物流困局仍是家具電商的“死穴”

相比淘寶而言，那些擁有自營(yíng)實(shí)體店的網(wǎng)上家居商城來(lái)說(shuō)無(wú)疑有著明顯的優(yōu)勢(shì)，這也是他們一個(gè)很好的機(jī)遇，他們可以憑借自己實(shí)體店的物流運(yùn)輸體系化解這些難題，尤其是那些致力于立足本地市場(chǎng)的連鎖賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更為突出，家具不像一般消費(fèi)品，不會(huì)隨隨便便買隨隨便便換，購(gòu)買家具一般屬于大宗消費(fèi)，因而都很看重體驗(yàn)感，可網(wǎng)上商城又無(wú)法滿足消費(fèi)者體驗(yàn)感，只看得見(jiàn)圖，卻摸不著實(shí)物，體驗(yàn)不著感覺(jué)，這就是為什么網(wǎng)上似乎什么都好賣，唯獨(dú)家具不好賣的原因了。但這一狀況并不是完全沒(méi)法解決，其實(shí)賣點(diǎn)還在實(shí)體店，就很容易解決這個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者既可到實(shí)體店里進(jìn)行體驗(yàn)，又可享受網(wǎng)上商城的優(yōu)惠價(jià)格，這樣買得放心又省心，何樂(lè)不為呢？相對(duì)一般消費(fèi)品而言，家具一般都屬于大件商品，不是隨隨便便寄個(gè)快遞包裹就能搞定，而需要專業(yè)的物流運(yùn)輸，這不僅造成了相對(duì)較高的運(yùn)輸成本，而且家具在運(yùn)輸過(guò)程中容易損壞，損壞了該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？就算家具能夠完好送上門，可能還會(huì)涉及到搬運(yùn)上樓、安裝等問(wèn)題，而淘寶上大多是以中小賣家為主，他們很難解決家具長(zhǎng)途運(yùn)輸、異地提供安裝和售后服務(wù)等一系列問(wèn)題，除非是有很強(qiáng)實(shí)力的實(shí)體連鎖賣場(chǎng)作為支撐。

隨著電商的逐步發(fā)展，網(wǎng)上淘寶不再是中低端產(chǎn)品的代名詞，很多網(wǎng)上家具商城也開(kāi)始轉(zhuǎn)向品牌專賣，青田家私網(wǎng)上商城也不例外，商城里的產(chǎn)品都是實(shí)體店代理的國(guó)內(nèi)知名品牌，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物，人們購(gòu)最擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題就是“買到假貨而又退貨無(wú)門”。網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城的信譽(yù)度對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者而言就是最好的“定心丸”，好的信譽(yù)也是贏得顧客最靠譜的保障。好的信譽(yù)當(dāng)然來(lái)自好的產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)上購(gòu)物逛起店來(lái)可以逛實(shí)體店省事多了，貨比三家那是毫不費(fèi)勁，所以只有可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量才能保證脫穎而出，成為消費(fèi)者青睞的寵兒。

由上可知，家居電商雖在發(fā)展路中存在不少“磕磕碰碰”，但不斷前行并逐步成熟的步伐從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)，只要順著這個(gè)節(jié)奏繼續(xù)前進(jìn)，未來(lái)的家居電商也是一片值得開(kāi)拓和耕耘的“沃土”。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)爆炸時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷已經(jīng)融入人們的日常生活，電子商務(wù)也早就匯入時(shí)代的洪流，成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)�；仡欕娮由虅�(wù)這一路走來(lái)的歷程，腥風(fēng)血雨的爭(zhēng)奪中有往前發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)也存在不少磕磕碰碰的問(wèn)題。

本文原創(chuàng)者：洛陽(yáng)檔案柜廠家