在團(tuán)購(gòu)盛行的時(shí)代,各種團(tuán)購(gòu)包括美食、娛樂(lè)、旅游、家居都成為了當(dāng)今消費(fèi)的新寵。尤其近幾年,多個(gè)行業(yè)盛行,現(xiàn)在家居大軍也踏入了團(tuán)購(gòu)行列,讓利消費(fèi)者的旗號(hào)一再打響,讓消費(fèi)者得實(shí)惠的消息持續(xù)不斷。但是 ,這個(gè)團(tuán)購(gòu)大軍的背后 ,也存在了諸多問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量不合格、次產(chǎn)品、售后服務(wù)沒(méi)有保障等等都讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品后很是苦惱,心里原本看好的家具怎么變成了這樣,據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,有超過(guò)80% 的人在裝修時(shí)曾參與或想要參與團(tuán)購(gòu)。雖然團(tuán)購(gòu)帶動(dòng)了業(yè)績(jī)飆升,但是與之相關(guān)的投訴也與日俱增。冒牌商品、額外收費(fèi)、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問(wèn)題日漸浮出水面,成為家具建材團(tuán)購(gòu)最突出的問(wèn)題。
現(xiàn)在的家具建材業(yè)存在很多“雜牌”品牌,其中很大一部分沒(méi)有獨(dú)立的工廠和門店,所以就常掛在某些所謂的專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上。這樣的家具品牌在網(wǎng)上掛牌,無(wú)需提供商家相關(guān)資質(zhì),只要向網(wǎng)站交納一定的廣告費(fèi)用即可,完成這些后就開(kāi)始召集團(tuán)購(gòu)的會(huì)員。對(duì)此,首先應(yīng)盡量回避無(wú)法看到實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng);其次,要選擇正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。最近通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的家具,卻讓他大跌眼鏡。由于團(tuán)購(gòu)引起的很大一部分投訴都陷入了這種狀態(tài),其主要因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法提供有效的憑證,而商家又堅(jiān)決否認(rèn)過(guò)失,這使得責(zé)權(quán)判定很難。無(wú)論產(chǎn)品是否是以團(tuán)購(gòu)形式購(gòu)買,消費(fèi)者都有權(quán)要求商家開(kāi)具發(fā)票及質(zhì)保卡,其中,一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級(jí)。消費(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)要多加留意,保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。
本文原創(chuàng)者:洛陽(yáng)檔案柜廠家