“一條龍服務(wù)”創(chuàng)新家具商城新模式

物流配送問題一直是困擾家居電子商務(wù)的一大障礙，誰(shuí)能妥善解決這個(gè)問題，誰(shuí)就可能贏得家居電商的制高點(diǎn)。這好比給家居電商插上一雙“翅膀”，有了它們才能飛得更快，走得更遠(yuǎn)。而目前絕大多數(shù)網(wǎng)上買賣都還是依靠快遞來實(shí)現(xiàn)配送，但像家居產(chǎn)品這種“大塊頭”快遞是很難搞定的，所以物流公司也就是大件家具唯一可考慮的配送途徑了。家居電子商務(wù)的這個(gè)難題現(xiàn)在也受到越來越多的關(guān)注，也不少企業(yè)已經(jīng)開始著手突破，并取得了不錯(cuò)的成效，因此，建立網(wǎng)上家居商城自己的運(yùn)輸配送體系也成了目前的當(dāng)務(wù)之急，整個(gè)行業(yè)也將沿著這個(gè)趨勢(shì)逐步發(fā)展壯大起來，那么在這個(gè)改革的創(chuàng)新的趨勢(shì)中，對(duì)原本實(shí)體店擁有運(yùn)輸車隊(duì)的網(wǎng)上商城來說無(wú)疑是條捷徑。

家居行業(yè)一直以都來是“高標(biāo)價(jià)、低折扣”的混亂價(jià)格體系，也就是業(yè)內(nèi)所謂的“潛規(guī)則”，但事實(shí)上任何一個(gè)行業(yè)必須告別無(wú)序狀態(tài)，才能保證更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更健康地發(fā)展。況且這種現(xiàn)狀也引起了相關(guān)部門的注意，并開始采取整治行動(dòng)，可見以后家居行業(yè)這種亂標(biāo)價(jià)、亂定折扣的現(xiàn)象恐怕行將不遠(yuǎn)了，家居“明碼實(shí)價(jià)”的時(shí)代遲早是要來的，無(wú)論是線上線下都是如此。家具行業(yè)最容易出現(xiàn)貓膩的就是家居具材質(zhì)和產(chǎn)地問題，很多商家為了抬高產(chǎn)品的身價(jià)，對(duì)于家具材質(zhì)信口開河，什么材料貴就說是什么，對(duì)于產(chǎn)地也是胡編亂造，國(guó)內(nèi)小工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品貼個(gè)標(biāo)簽也敢說成是進(jìn)口貨，這樣的例子在業(yè)界舉不勝舉。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，更多人希望過上更高效的生活來節(jié)省時(shí)間，因此各行各業(yè)也都開始想方設(shè)法來滿足人們的這一需求。家居行業(yè)在這方面也算做得不錯(cuò)，現(xiàn)在越來越多的家居商城都開始了“一站式購(gòu)物”、“一條龍”服務(wù)的嘗試，基本上反響還不錯(cuò)，越來越多的人也樂意接受這種新的方式。

     對(duì)電子商務(wù)來說，遙遠(yuǎn)的距離可能成為家居售后服務(wù)的主要障礙，但也不能一概而論，對(duì)于有實(shí)力的連鎖賣場(chǎng)來說，他們?cè)诟鱾�(gè)地方均有自己的門店和服務(wù)點(diǎn)，這點(diǎn)也就夠不成問題，但相對(duì)網(wǎng)上眾多的小賣家而言，售后服務(wù)可能就只僅限于紙上談兵，落不到實(shí)處了。因此如果選擇網(wǎng)上購(gòu)買大件商品時(shí)，買家就要盡可能選擇有相應(yīng)實(shí)體店的商城，保證做到可能需要的售后服務(wù)。

本文原創(chuàng)者：洛陽(yáng)檔案柜廠家