辦公家具|鋼制辦公家具|鋼制書柜|鋼制衣柜|家居直銷模式質疑多

細數2011家具業(yè)熱詞，“直銷”被二度關注，儼 然讓人hold不�。翰簧偌揖哔u場紛紛打出了“直銷” 概念，“直銷”因此成為行業(yè)及社會熱議的焦點。
　　2011家具界大事件，只要是與直銷相關的話 題，很難不將歐華尚美直銷廣場的面世列入其中： 從招商到開業(yè)，從開業(yè)到升級，歐華尚美直銷廣場 的每一個動作，都在質疑中備受關注，而又在市場 的驗證下，打消人們的疑慮。
　　質疑一：直銷是噱頭？
　　“開的時候有質疑，我們開起來了；開了以后 有質疑，我們的銷售節(jié)節(jié)攀升”，面對質疑，作為 歐華尚美總經理兼直銷廣場策劃人的郭奎顯得非常 淡定。
　　他表示，任何新事物在起步階段都會遇到問 題，懷疑、不看好是很自然的現象。但由始至終， 歐華尚美做直銷廣場的信念就沒變，那就是做高性 價比的家居賣場，他說，“我們做直銷廣場，絕對 不是嘩眾取寵、不是搞噱頭，是實實在在的‘直 銷’。”
　　實實在在的直銷是什么？按照歐華尚美官方 的解釋，直銷廣場的“直銷”與以往的經營模式不 同，主要體現在兩個方面，首先是合作模式的不 同，傳統的家具賣場，生產企業(yè)與賣場是租賃關 系，但在歐華尚美直銷廣場，租賃關系不復存在， 彼此是供銷關系，也就是說，歐華尚美將從生產企 業(yè)采購家具，生產企業(yè)是供應商，這是本質區(qū)別。
　　“目前有的家具賣場，也有打‘直銷’口號 的，但是歐華的‘直銷’非彼‘直銷’，那種‘直 銷’指的是廠家駐店銷售，但其本質上還是租賃模 式，廠家要承擔租金、裝修、人工、售后等各項投 入，那么，家具價格就下不來，從這個意義上來 講，那種‘直銷’不那么純粹”，據記者了解，歐 華尚美的直銷是指跨越代理商、經銷商等環(huán)節(jié)，所 有產品由歐華尚美直接從廠家采購，這是最直觀的 改變，此外，歐華尚美還統一銷售，統一配送、統 一售后，直接服務消費者、對消費者負責，這也是 一大區(qū)別。
　　質疑二：直銷廣場價格真低嗎？
　　對于行業(yè)而言，直銷是一種模式，對于消費者 來說，則是一種實惠。“如果沒有實質性的內容， 那就真的是一場秀，也就只能找罵了。”郭奎笑 言。
　　按照筆者的理解，直銷廣場給顧客的最大好 處，就是通過控制成本降低商品價格。舉個簡單的 例子：一個出廠價100塊的椅子，走傳統賣場售價 至少在270塊，而在歐華尚美直銷廣場，最多賣150 塊，至少便宜80塊。　　質疑三：直銷廣場無品牌家具？
　　在所有的質疑中，最犀利的問題當屬“直銷廣 場無品牌家具”了，沒有品牌家具，品質就得不到 保證；大部分品牌在北京沒有其他銷售渠道，價格 就不具可比性等，這讓消費者如何放心呢？
　　筆者也看到，歐華尚美直銷廣場引進了伊諾維 紳、華源軒、大班家具、利豪沙發(fā)等品牌，但是品 牌家具占比不大，而對于家具賣場是該重品牌還是 性價比，歐華尚美營銷總監(jiān)并沒有直接回答，“這 么大的事兒，沒有任何企業(yè)想當然去做，必須有依 據才行，上個月我們做了一次調研，全國范圍內 的，其中有兩個數據應該可以回答，一是我們列了 20多個家具品牌，有我們所說的名牌、也有名氣不 大的，在了解消費者對這些品牌的印象時，選擇人 數最多的占11%，最少的占3%，可以基本上沒有一個 品牌具有明顯的優(yōu)勢；二是63%的顧客覺得性價比是 買家具的首要考慮因素。”
　　一位不愿透露姓名的家具企業(yè)負責人表示， “因為直銷這種模式還是比較新的，了解需要一個 過程，另外，品牌家具有比較成熟的銷售網絡和價 格體系，還有的和合作賣場簽署了聯盟協議，拆了 重建需要承擔成本和風險”，至于是否會考慮和歐 華尚美合作，該負責人表示如果有合適的機會、有 合作點，將會考慮嘗試。
　　質疑四：二線品牌品質如何保證？
　　在歐華尚美直銷廣場，二線品牌占80%，對 此，郭奎毫不諱言。“我們所引進的品牌，引進之 前，有嚴格的產品準入制度、選品大會，會定期抽 檢樣品，對于已經售出的商品，我們會到顧客家里 上門抽檢，對于所有商品，我們會負責到底”。 據郭奎介紹，接下來，歐華尚美直銷廣場將定 期發(fā)布“賣場空氣質量監(jiān)測報告”，眾所周知，我 們在購買家具產品時，最直接、簡單的方式之一， 便是聞氣味，如果環(huán)保不達標，則會有刺激性氣 味，歐華尚美的這一舉動，無疑是對產品質量最明 顯的肯定和保證。
　　他還表示，消費者都是理性的、有主見的，沒 必要做過多的消費教育，應該相信消費者的選擇。洛陽書柜