家具行業(yè)動態(tài) 家具企業(yè)左右分行

考慮到地震孤兒的未來，該企業(yè)打算以“交鑰匙工程”的方式到災(zāi)區(qū)建一所希望學(xué)校。所謂“交鑰匙工程”，就是學(xué)校工程完全由企業(yè)自己運作，不需地方政府參與，學(xué)�？⒐ず�，由企業(yè)直接把鑰匙交給地方政府運作就行了。該企業(yè)還特別強調(diào)，承建希望學(xué)校一事不摻雜任何商業(yè)目的，學(xué)校建成后不署企業(yè)的名字。前段時間與家具行業(yè)一朋友聊天，得悉如此咄咄怪事：去年汶川地震發(fā)生后，舉世同悲，人們紛紛慷慨解囊，捐錢捐物，該朋友所在企業(yè)也不例外。

    按說碰上這樣的利國利民大好事，地方政府肯定會大開方便之門。出人意料的是，這項工程卻被地方政府部門負責(zé)人一拖再拖，遲遲動不了工，乃至最后不了了之。企業(yè)真心地想做件好事，結(jié)果卻困難重重，障礙叢生，什么原因呢？“你用交鑰匙的方式把建好的學(xué)校交給人家，那不是搶了人家的生意嗎？假如這個地方真的是需要建學(xué)校，該地方政府部門負責(zé)人完全可以通過打報告形式向上級財政申請到一筆款項，再由自己來籌建。這樣花國家的錢為國家辦事，在監(jiān)管機制不健全的環(huán)境下，可想像的空間就大了。然而，現(xiàn)在卻突然半路殺出了個'程咬金'，想用'交鑰匙'的方式把學(xué)校建好，那地方部門負責(zé)人的利益誰管呀，這不是拆人家的臺嗎？”

　　看來這個社會有時候想做好人都難！朋友一席話讓筆者猛地想起晚清那部著名的諷刺譴責(zé)小說——《二十年目睹之怪現(xiàn)狀》，其實，如果真要歸納，這種怪現(xiàn)狀在我們這個時代會少嗎？恐怕不容樂觀！所謂“高尚是高尚者的墓志銘，卑鄙是卑鄙者的通行證”，如果說以上例子印證了前一句話，那么無獨有偶，后一句話筆者也“僥幸”能夠在家具行業(yè)中找到準確的注腳：

　　據(jù)家具行業(yè)一位深喉透露，汶川地震發(fā)生之后，某家具企業(yè)老板見風(fēng)使舵，向社會、媒體大肆傳播自己的“企業(yè)公民”形象，號稱捐了多少多少款，而實際的結(jié)果是比那些所謂“國際鐵公雞”還要“鐵”，真正的“一毛不撥”。不過，這并不妨礙他身上的慈善光環(huán)照樣金光閃閃，并不妨礙他平日工作生活里依舊“談笑有富商，往來盡高官”，并不妨礙他的行為越是無所顧忌，他的企業(yè)越是做得順水又順風(fēng)。

　　筆者由此擔(dān)憂，以上兩種極端行為如果不斷上演，“逆向選擇”風(fēng)氣一定會慢慢盛行開來。而這種風(fēng)氣，對于家具行業(yè)的創(chuàng)新與升級發(fā)展，無疑是個巨大的威脅。所謂“逆向選擇”，指的是在商品市場上，賣方比買方擁有更多的關(guān)于商品質(zhì)量的信息，買方由于無法識別商品質(zhì)量的優(yōu)劣，只愿根據(jù)市場上商品的平均質(zhì)量付價，這就使優(yōu)質(zhì)品價格被低估，結(jié)果好的商品退出了市場，差的商品在市場上日益盛行。家具行業(yè)亦然。如果誠心誠意的公益營銷得不到鼓勵，那些假心惡意、拉虎皮做大旗的公益營銷則會大行其道；如果誠信經(jīng)營、專注研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)行為得不到鼓勵，另一些坑蒙拐騙、長于花里胡哨的忽悠型家具企業(yè)、家具人則將肆意橫行。

　　事實上，就目前來看，除了文章開頭所例舉的潛流（由于以上行為都觸及到特殊的權(quán)勢部門利益，比較敏感，曝光度比較低，因此處于潛流狀態(tài)）外，家具行業(yè)以前還存在許多其它明顯的逆向選擇風(fēng)氣，如家具設(shè)計領(lǐng)域，似乎越是抄襲，越有市場，越是原創(chuàng)，越要冒巨大風(fēng)險，因此大多數(shù)家具企業(yè)都忙于抄襲；評選領(lǐng)域，真正的好企業(yè)越來越“沉默”，不愿意在人前拋頭露面，而素質(zhì)不太好的企業(yè)則越來越積極于熱衷于各種評選，且經(jīng)過一番折騰后，后者也確實慢慢受惠于這些虛假的評選，并贏得了一定的發(fā)展空間……

　　逆向選擇最嚴重的后果就是導(dǎo)致市場非理性，干擾經(jīng)濟人的理性決策，最后扭曲了資源配置，使得市場上出現(xiàn)很多“種的是龍種，收獲的是跳蚤”或“種的是跳蚤，收獲的是龍種”的荒誕現(xiàn)象。造成逆向選擇的根本原因，在于市場信息的不完全性導(dǎo)致的機會主義行為。因此，要杜絕家具行業(yè)的逆向選擇風(fēng)氣，必須做好市場信息的有效傳播。而市場信息的有效傳播又是以政府監(jiān)管動力充分、行業(yè)監(jiān)管機制健全、協(xié)會積極作為、媒體成熟、企業(yè)家個人自覺等為前提的。然而，這些要素至少在中國目前來講，多少都還顯得有點“奢侈”。

　　我們在此并不是想鼓吹“文化包裝”。其實，實事求是地講，文化包裝也是一種“惡”。真正的企業(yè)文化一定是企業(yè)老板帶著員工在謀事、做事中，在老板與員工的互動中自然而然形成的，實實在在地創(chuàng)造出來的，是用來激勵自己、與外界形成良性互動的，而不是請幾個文人包裝、想像出來的，更不是用來忽悠客戶、忽悠消費者的。但在當下經(jīng)營語境下，即使是“惡”的東西，我們并不一定就要去單純地否定它，也許在某個正確的時間段、某種正確的場合下，它是一種必需的“惡”，是一種變相的“正確”。文化包裝也是一樣，在當下逆向選擇盛行的語境下，哪怕它不合理，只要不是高成本，適當?shù)奈幕�包裝對于絕大多數(shù)家具企業(yè)來說，也還是必要的。

　　需要強調(diào)的是，目前家具行業(yè)基本的建設(shè)性的規(guī)則還是存在的，這種規(guī)則擇優(yōu)汰劣，懲惡揚善；而且我們也有理由相信，家具市場的競爭明天會越來越理性、規(guī)范，家具行業(yè)的明天會越來越好。但這只是未來的一個可能結(jié)果。在通往結(jié)果的路上，還存在許多不確定性,需要家具企業(yè)決策時相時而動，“與時俱進”，否則，你的“鮮花”可能是最終依偎在別人的胸懷，你的未來可能永遠不會來。

　　這樣的勸誡可能略顯抽象，我們不妨再舉個例子。目前一些家具企業(yè)越來越注重自己的“文化”包裝，逐漸開始通過企業(yè)文化內(nèi)刊、品牌文化外刊、老板形象塑造、新聞營銷、名人營銷等形式來增加自己的“文化含金量”。不過，還是有許多家具企業(yè)不為之所動，并譏諷這些“文化包裝”為“花里胡哨、不中用”的東西，依然故我地堅守以前低頭做事、做產(chǎn)品的路線，他們企業(yè)僅有的一點文化可能就是一些產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品說明、企業(yè)介紹以及企業(yè)內(nèi)部管理的一些規(guī)章制度。當然，如果你真正堅持老老實實走做產(chǎn)品、做質(zhì)量的路線，而且確實有一定的經(jīng)濟實力去堅持，那么，天道酬勤、天道酬誠，在家具行業(yè)估計你最終也會走出一片自己的天地。但如果你與其他企業(yè)一樣，在產(chǎn)品上沒有基本的品質(zhì)，同時又摒棄文化包裝，那么相對于那些善于文化包裝的企業(yè)來說，你肯定死得快。