買打折辦公家具謹防商家推卸責任 消費者要多個心眼 書柜 衣柜 鞋柜
家具貼面冒充實木送貨時間無故拖延商家濫打綠色環(huán)保牌
在購買實木辦公家具一定要多個心眼。昨日,記者從昆明市西山區(qū)消費者協會獲悉,根據該消協近期統計,今年來共接到家具方面的投訴38起,主要反映了板式家具貼面冒充實木家具;送貨時間延長、貨不對板;濫用綠色環(huán)保概念等幾大問題。
受騙實錄 買套家具買來一肚子氣
年初,王女士在某家具城花3500元買了一套電視柜。“商家承諾是全實木制作,我們不懂還以為是真的�?捎昧瞬坏�6個月,電視柜的外殼突然開裂,這才發(fā)現外殼是貼面的,電視柜其實是實木和人造板混合制作的。但因為商家只是口頭承諾,發(fā)票上加注了‘送貨以樣品為準’,我們只能自認倒霉。”
除了遭遇辦公桌家具材質“變臉”外,在西山區(qū)消協的記錄中還有針對家具送貨方面的投訴,主要反映為送貨時間延長、產品材質與實物不一致等。剛把新居裝修一新的許小姐等沙發(fā)已等了好久。“我問商家為啥沒按時送貨來,商家說是因為廠家發(fā)貨時發(fā)錯了,還要等上一個星期才能送貨來。”
記者走訪 綠色環(huán)保家具到處都是 書柜 衣柜 鞋柜
記者在走訪中發(fā)現,近來在各大時尚辦公桌家具賣場刮起一陣“綠色環(huán)保認證”風,不少商家宣稱自己的家具產品已獲得“中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產品”或“零甲醛 綠色環(huán)保”等。實際上這些商家有的對綠色環(huán)保產品所知甚少,有的根本無法提供相關資質證明。
中消協此前曾表示,除國際通用的ISO14000環(huán)境體系認證外,目前國內主要的環(huán)保產品認證包括以下3種:一種是通過國家環(huán)保總局“中國環(huán)境標志”(10環(huán))認證的產品,這是目前國內最高級別的環(huán)保產品認證;第二種是通過中國質量認證中心“CQC質量環(huán)保產品”認證的產品(該認證主要包括質量和環(huán)保兩個方面);第三種是中誠標志認證(CTC),它是在國家家具檢測站華南站的基礎上建立起來的,除認證外還可以進行檢測。書柜 衣柜 鞋柜