家具大賣場(chǎng)的銷售模式弊端

家具行業(yè)是傳統(tǒng)建材行業(yè)，因?yàn)樘�過(guò)于傳統(tǒng)，成長(zhǎng)步伐比較緩慢，真正意義上的電商時(shí)代還沒(méi)有來(lái)臨。在家具電商成功升級(jí)的關(guān)鍵之處在于商家開(kāi)啟傳統(tǒng)服務(wù)與體驗(yàn)式消費(fèi)結(jié)為一體，將互聯(lián)網(wǎng)的思維走在前沿，傳統(tǒng)商家的步伐緊跟其后。就形成了互聯(lián)網(wǎng)思維也品牌理念的完美結(jié)合，在這樣的環(huán)境下，當(dāng)下O2O模式則是成為閉環(huán)的鑰匙。家具產(chǎn)品不像服裝之類的快消產(chǎn)品，一般沒(méi)有重復(fù)購(gòu)買率，所以，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是很艱難的，尋找客戶時(shí)，需要考慮最低成本、最具有潛質(zhì)的客戶。

首先，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，精準(zhǔn)地去找到這些客人;其次，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，分析各種數(shù)據(jù)，隨時(shí)更新經(jīng)營(yíng)策略;第三，互聯(lián)網(wǎng)是可以聚焦的，我們可以把我們的產(chǎn)品銷量做得非常高。這樣，一個(gè)單品一個(gè)月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量，生產(chǎn)端就可以以流水線的高效率方式來(lái)生產(chǎn)了。單純從生產(chǎn)成本的角度來(lái)說(shuō)家具并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價(jià)格背離價(jià)值本身。傳統(tǒng)家具店需要靠地理位置來(lái)吸引客流，要開(kāi)在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。大賣場(chǎng)的銷售模式弊端已經(jīng)凸顯——傳統(tǒng)商業(yè)模式下的家具大賣場(chǎng)一方面要掙地產(chǎn)的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現(xiàn)到家具價(jià)格中，而利潤(rùn)又總被成本消化掉，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這是很難被接受的。

單純的線上銷售也沒(méi)辦法提供完善的售后服務(wù)。衣服、書(shū)籍這類商品，送到客人手里，交易過(guò)程就基本結(jié)束了。但家具還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵是回歸家具銷售的本質(zhì)，讓客人看得見(jiàn)、摸得著、聞得出，能真實(shí)體驗(yàn)，體驗(yàn)店在客戶下單決策過(guò)程和售后服務(wù)中都起著重要的作用，這兩個(gè)環(huán)節(jié)在家具銷售過(guò)程中是最重要的。相比家具大賣場(chǎng)商業(yè)模式，O2O可以說(shuō)是將傳統(tǒng)商業(yè)模式推倒重建。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)規(guī)劃出租金性價(jià)比最好的線下布局， 在家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)需將互聯(lián)網(wǎng)思維正確運(yùn)用在營(yíng)銷上，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，將家具行業(yè)實(shí)行完美轉(zhuǎn)型蛻變成功。“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)家具行業(yè)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，它可以有效地對(duì)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、線上引流進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而提升平臺(tái)的運(yùn)作效率。它對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來(lái)威脅，同時(shí)也使行業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)。

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