家具企業(yè)大都采用經銷商、代理商加盟體系,各地實體店的銷售價格可能會有不同程度的差異,企業(yè)既需要在網上提供較低價格以吸引消費者,又要避免沖擊當地的經銷價格體系。當然,如果企業(yè)采用自營店為主的渠道體系,這方面的沖突將大大減少。
家具產品的特殊性和消費者的消費習慣決定了“體驗式”的銷售方式。消費者已經習慣通過對實物的觀察和感性接觸來了解商品,網絡虛擬化的特征在一定程度上會抑制消費者的購買欲望。因此網絡商城往往需要與各地自營或經銷商的實體店整合起來。
如果家具業(yè)要走電子商務道路,需要碰到很多的困難。因為現在進行網上銷售的產品多是小件物品,而家居裝修所需的家具卻多是大件家具。盡管家具企業(yè)家們想到了電子商務,讓消費者可以在網上看到他們的商品,進行選擇。但是由于家具體積大,重量重,如果進行異地郵寄非常麻煩,這就需要有專門的家具業(yè)物流公司進行家具的郵遞。
除了郵寄麻煩的問題,多數消費者擔心的還是商品和自己看到的不一致,讓自己白白浪費錢,由于消費者在網上看家具看到的只是照片,而照片和實體物品相比,多少會有些變形,即使是買衣服,很多消費者都反映自己買到的商品和在網上看到的不一樣,所以要想讓家具業(yè)的電子商務之路走的更遠,家具企業(yè)們還需找到一批網絡高級人才,在網站和網頁制作上找出新模式,讓產品能真實的顯現在消費者眼前,這樣消費者就不用擔心會出現自己看上的商品和實物不一樣的問題。
本文原創(chuàng)者:洛陽文件柜廠