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業(yè)界動態(tài)

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定制家具品牌如何定位?

作者:dayue   時間:2011-05-21 23:29    點擊次數(shù):807

做好品牌定位,首先是對自己所處行業(yè)的定位有一個清晰的認識。具體到定制家具,它的本質(zhì)就是服務(wù),是一個服務(wù)行業(yè)。將它定位為服務(wù)行業(yè)而不是生產(chǎn)行業(yè),和定制家具的興起與消費者消費行為的演進和改變緊密相關(guān)。

以前的消費者購買家具,只能在市場挑選,如果對看到的家具不滿意,唯一的辦法就是多走幾家,東奔西走、四處尋找成為消費者的購買狀態(tài),家具企業(yè)只需要將生產(chǎn)出來的家具擺放在賣場中就可以了,管它是不是消費者想要的東西。對消費者而言,買家具是件非常痛苦的事情,對成品家具商家而言,只能提供低附加值的展廳實物銷售服務(wù),無法解決消費者省時、省心、省事、省力、省錢的個性化安家需求。

而現(xiàn)在消費者買家具,他們會首選一站式全屋定制,因為這種模式能滿足他們對個性化空間解決方案的需求,能為他們提供有針對性的個性化全流程安家專業(yè)服務(wù)。在整個過程中,貼心服務(wù)成為衡量行業(yè)經(jīng)營水平高低的重要標(biāo)尺。

從這個層面上來說,定制家具就是一個服務(wù)行業(yè),那些在定制家具領(lǐng)域被淘汰的品牌,都是因為沒有認清行業(yè)本質(zhì),不能用心做好服務(wù)細節(jié)而被清退出局的。品牌企業(yè)如果能夠圍繞服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng),提供專業(yè)周到的貼心服務(wù),那么他們將在品牌和利潤兩個關(guān)鍵指標(biāo)層面獲取豐厚的回報。

定位屬于品牌戰(zhàn)略層面的課題,它是品牌戰(zhàn)略最重要的部分。定位是一種心智占領(lǐng)法則。在日益發(fā)達的商業(yè)和競爭中,產(chǎn)品的差異總是很容易被模仿和跟進,而心智認知很難改變。如在汽車品牌當(dāng)中,寶馬將自己定位在“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”,這一定位傳遞出的就是優(yōu)秀的可操控性能,讓那些喜愛運動的駕駛者趨之若鶩。

品牌定位就是要占領(lǐng)目標(biāo)客戶群的心智,一旦定位成功,就成為一種長期的核心競爭力。如果你不懂或不會使用這一法則,無疑將把機會拱手讓給競爭對手。

這樣的定位偏差不僅僅出現(xiàn)在目標(biāo)客戶定位上,還有些企業(yè)決策者甚至把在工商局注冊之后的商標(biāo)當(dāng)成品牌來對待。這似乎并沒有錯,在工商注冊了,這個商標(biāo)這個品牌的確屬于你的,但是要知道,這樣的品牌一文不值,更重要的是要使你的品牌在目標(biāo)客戶群頭腦中得以注冊。

品牌延伸對很多企業(yè)家來說并不陌生,而且成功的品牌企業(yè)也非常愿意把品牌進行延伸,這樣可以節(jié)省大量的推廣宣傳費用。所以,在其它領(lǐng)域成功定位的品牌企業(yè),以為將之直接延伸至櫥柜衣柜領(lǐng)域,就可以成功。不得不說,這也只是一個非常片面的想法。

本文原創(chuàng)者:洛陽檔案柜廠家


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