以家具定制的C2B模式來說,需要突破大規(guī)模定制的限局。如何發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)消費(fèi)者的個性需求,與消費(fèi)者在定制過程中展開持續(xù)互動,實(shí)現(xiàn)成本、質(zhì)量和速度之間的平衡等,一直是纏繞在過去產(chǎn)品定制方面的難題,但上述企業(yè)例子中的“尚品宅配”憑借自己的力量——解決了,更重要的是突破了理論界認(rèn)為是C2B是“多品種,小批量”的范圍經(jīng)濟(jì)概念,變成了“多品種,大批量”——大批量是指他們可以實(shí)現(xiàn)個性化產(chǎn)品的大批量生產(chǎn),多品種是指他們每個產(chǎn)品的樣子均可能不一樣。
另外,C2B模式要求互聯(lián)網(wǎng)與線下展示門店結(jié)合,這又將打破傳統(tǒng)線下展示模式的局限,具有更多可能性,給用戶更多個性化的體驗(yàn)的可能。這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個新結(jié)合,這個結(jié)合將給產(chǎn)業(yè)帶來更多的空間和想象力。而個性化的大規(guī)模定制是一個真正有殺傷力的模式。
這條路一旦走通了,也符合C2B發(fā)展的趨勢。消費(fèi)者驅(qū)動的個性化定制模式不僅僅是電子商務(wù)的未來,也是整個商業(yè)的未來重要部分。個性化的需求創(chuàng)造出更高的附加值,對于企業(yè)來說,這也是構(gòu)建自己核心競爭力,構(gòu)筑護(hù)城河的關(guān)鍵布局。
這是一個崇拜創(chuàng)富英雄的年代,也是一個信奉成王敗寇的實(shí)證主義年代。無論當(dāng)初哪種模式被看好或者看衰,都不應(yīng)該成為決定這種模式成敗的關(guān)鍵,取而代之的判斷依據(jù)應(yīng)該是市場的判斷。洛陽檔案柜廠家