洛陽(yáng)文件柜|家具企業(yè)“總代”模式

作者：dayue 時(shí)間：2011-04-15 22:08 點(diǎn)擊次數(shù)：865

目前國(guó)內(nèi)家具企業(yè)大部分都是“總代”模式，這里說(shuō)的“總代”是指工廠把出廠后的所有工作都交給了經(jīng)銷商，包括物流、產(chǎn)品銷售后的安裝、維修等直接影響品牌口碑的環(huán)節(jié)。其實(shí)在這種模式下，沒(méi)有人會(huì)重視售后服務(wù)。廠家已經(jīng)將服務(wù)費(fèi)給了經(jīng)銷商，不會(huì)再投入；經(jīng)銷商從自身利益出發(fā)也不會(huì)在服務(wù)上多投入。這樣，隨著服務(wù)成本的不斷提高，經(jīng)銷商紛紛把服務(wù)外包給“馬路游擊隊(duì)”，服務(wù)質(zhì)量很難保證，更不要說(shuō)向服務(wù)要競(jìng)爭(zhēng)力了。

??安居房用戶的需求是經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的家具，但大部分企業(yè)只抓住了便宜，丟掉了產(chǎn)品和服務(wù)的保障。而其中根源還是在行業(yè)現(xiàn)有的“銷售+服務(wù)”的總代模式以及完全依賴經(jīng)銷商的服務(wù)體系。每年春季，家居企業(yè)招商加盟活動(dòng)便開(kāi)始活躍，各種招商大會(huì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際展會(huì)也如火如荼展開(kāi)，家居企業(yè)新一年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)也在此時(shí)拉開(kāi)帷幕。

??合作伙伴時(shí)，往往很注重品牌特點(diǎn)。目前市場(chǎng)上的家居產(chǎn)品質(zhì)量相差不多，價(jià)格、款式都很相似，單憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引加盟商已經(jīng)不是最優(yōu)之道，只有不斷加強(qiáng)品牌特色，進(jìn)而形成品牌優(yōu)勢(shì)，才能夠吸引更多的加盟商，并起到良好的維系作用。

??對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，要加強(qiáng)品牌特色建設(shè)，主要包括兩方面：一是加強(qiáng)產(chǎn)品自主研發(fā)能力，開(kāi)發(fā)新的特色產(chǎn)品，保持品牌亮點(diǎn)；二是加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)，用企業(yè)文化凝聚更多力量，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。

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