全國各地家居賣場幾乎都上演了“總裁簽售”活動,其聲勢無異于影視明星的簽售會。對于這一現(xiàn)象,業(yè)內人士見仁見智,甚至發(fā)出了完全不同的聲音。支持者持“快速消費論”,認為老總簽售對于企業(yè)和賣場都有利,是雙贏的舉措。反對者則認為“總裁簽售”早已成明日黃花,面對越來越理性的消費者,這一舉措只能算是一個噱頭,淡季時搞簽售還有些作用,但旺季對銷售根本沒有拉動作用,因此意義不大。有的家居企業(yè)甚至認為搞“總裁簽售”反倒成為負擔。
對于“總裁簽售”對于企業(yè)和商家究竟利弊如何,但從這一現(xiàn)象,卻透射出家居行業(yè)正悄然步入了一個新的時代——“賣信譽”時代�!翱偛煤炇邸敝灰虉鲱A熱做的到位,基本現(xiàn)場都會出現(xiàn)非�;鸨膱雒妗嶋H上,消費者除了看重在“總裁簽售”活動期間的價格優(yōu)惠之外,更看重的是總裁“簽的是名,更是對產(chǎn)品質量的保證”。目前家居市場雖然非常繁榮,但質量良莠不齊,“貼牌產(chǎn)品”、“山寨家具”隨處可見。而企業(yè)總裁不僅是一個職務,更是一種象征,它包含了一個企業(yè)對產(chǎn)品質量的保證,對服務品質的保承諾,是一個企業(yè)品牌信譽度的保證書,消費者買“總裁簽售”的帳,實際上是買了一個企業(yè)的信譽。
實際上,這正是家居行業(yè)整體走勢的一個微觀表現(xiàn)。改革開放30年來,家居行業(yè)已經(jīng)走過了三個時期,混沌期、“賣質量”時期、“賣服務”時期,如今即將進入的就是“賣信譽”時期。所以,家居企業(yè)和商家都不能單純看到“總裁簽售”表象所帶來的個別影響,而是透過現(xiàn)象看到這正是“賣信譽”時代到來的號角,好好反思,做出改變,真正做到在保證質量、服務的前提下.
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