中國家具業(yè)的發(fā)展已有三十余年的歷程,而每年的行業(yè)總產(chǎn)值平均增長率是22.2%。近幾年房地產(chǎn)調控雖然存在,對家具行業(yè)的發(fā)展也有一定的影響。但是我國的人口基數(shù)本身就大,并且如今城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設的不斷發(fā)展,催生整個家具行業(yè)持續(xù)保持增長的趨勢。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,預計到2030年,城鎮(zhèn)化水平將達65%-70%,這都是潛在的巨大市場。所以當家具進入電商化發(fā)展快車道后,加速了行業(yè)前進步伐的同時,也讓傳統(tǒng)家具經(jīng)營格局打破,并經(jīng)歷著新局面下的重新整合,整個行業(yè)開始走上了質的飛躍。
家具質量疾病四起,消費者瞻前忽后
這幾年家具行業(yè)發(fā)展迅猛,但是消費者的滿意度并沒有隨著行業(yè)的發(fā)展成正比例。自從“達芬奇”事件過后,人們對賣場家具質量與價格的權衡就更加疑惑,到底是家具行業(yè)本身“水”太深,還是企業(yè)之間為了生存發(fā)展來不及不顧消費者的權益呢?
近日又有一則消息引起了人們的關注,徐先生花了28000元買來的板式家具做工粗糙,多處出現(xiàn)質量問題,消費者投訴,結果廠家稱家具并不是北京原廠生產(chǎn)的,而是在廠家授權的濟南當?shù)厣a(chǎn)。然而最讓徐先生難以接受的是,廠家稱他買到的櫥柜柜體查詢不到訂單號,也無法確定是否歸廠家所有。如此頑疾在家具市場并不少見,然而消費者在遭遇問題時,經(jīng)銷商也常采用地打太極的方式應付消費者,所以使得消費者在對家具的選購總是瞻前忽后。尤其當家具電商化以后,如何保障消費者權益,并且正確引導其消費,成了業(yè)內(nèi)各大企業(yè)商家都在探索的重點。洛陽檔案柜