網(wǎng)絡(luò)營銷確實是一個趨勢,隨著網(wǎng)站建設(shè)的完善,家居行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷會成為接下來3—5年的主要營銷渠道。家居行業(yè)電子商務(wù)各大家居品牌廠商對電子商務(wù)也是躍躍欲試,但是真正涉足的還是少數(shù),其實他們是有更多更深層次地?fù)?dān)憂。
淘寶確實很方便,“在淘寶購買家具,不能圖便宜,一定要看品牌。而且在購買的時候就要和賣家商議好,物流費用、退換貨的費用承擔(dān)等。”網(wǎng)購有時候不一定是家具本身的問題,畢竟很多朋友都會在賣場看好后去網(wǎng)上買,省錢啊。但是網(wǎng)購主要的風(fēng)險是運輸吧,畢竟這個損失賣家也不會賠,而且也沒有售后保障,壞了修起來麻煩啊,況且自己組裝也不是一個輕松的活。
目前電子商務(wù)最大的瓶頸在于物流和售后,“現(xiàn)在的物流并不‘給力’,而且淘寶店是由總部統(tǒng)一管理,比較難給予消費者最為直接的售后服務(wù)。”其實還包括安裝、鋪設(shè)等售后服務(wù),如果沒有解決這個環(huán)節(jié)就單純上線出售,可能會對品牌產(chǎn)生不良的影響。網(wǎng)購家具這些貴重物品時,由于看不到實物,確實讓人比較擔(dān)心,當(dāng)然你可以直接詢問賣家是否是正品還是高仿。一般誠實的賣家都會說實話的。如果賣家不誠實就比較麻煩了。整體來說,要看著真實的產(chǎn)品再買會比較放心一些。
家居具企業(yè)大部分都是采用層層代理的機制,在這些機制的影響下,價格早已發(fā)生偏差,無法統(tǒng)一,這個對于電子商務(wù)來說自然是致命傷。此外,經(jīng)銷商代理制下廠家更是不敢貿(mào)然開展電子商務(wù),因為涉及到全國經(jīng)銷商的利益問題。中國的電子商務(wù)進(jìn)入門檻很低,但是家具企業(yè)要開展電子商務(wù)還是不能貿(mào)貿(mào)然的進(jìn)行,它依賴于家具企業(yè)內(nèi)部即是龐大的經(jīng)銷商系統(tǒng)的支持。所以說中國的家具企業(yè)要涉足電子商務(wù),必須解決好渠道問題,畢竟傳統(tǒng)渠道現(xiàn)在還是占據(jù)主流地位的。洛陽鋼制文件柜廠家