洛陽(yáng)辦公家具|家居市場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)疑難重重 期待龍頭企業(yè)舉旗

針對(duì)日前居然之家提出欲推“明碼實(shí)價(jià)”，業(yè)內(nèi)人士稱推行“明碼實(shí)價(jià)”沒有實(shí)質(zhì)意義，商家仍可“暗箱操作”。亦有觀點(diǎn)表示，明碼標(biāo)價(jià)難點(diǎn)重重，若有龍頭賣場(chǎng)、商家率先推進(jìn)，“明碼實(shí)價(jià)”或可促成家居市場(chǎng)誠(chéng)信交易、良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　難點(diǎn)一：渠道管控能力低致統(tǒng)一定價(jià)難

　　建材、家具產(chǎn)品品類雜、非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品多、貨源渠道多元，售后運(yùn)輸、安裝成本也因區(qū)域而不同，難以形成完善的價(jià)格體系和價(jià)格監(jiān)管手段。即使廠家規(guī)定了統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格，由于產(chǎn)品尺寸不一致、不同區(qū)域經(jīng)銷商的促銷行為、運(yùn)營(yíng)成本的不同，每個(gè)區(qū)域的最終售價(jià)也有所不同。 

　　“除了促銷活動(dòng)定‘死價(jià)’，一般商家都會(huì)根據(jù)租金成本、后勤配備成本或多或少打折。”東鵬潔具市場(chǎng)部總監(jiān)劉新民認(rèn)為，實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”操作性低，意義不大，而最關(guān)鍵的難點(diǎn)在于當(dāng)前建材市場(chǎng)產(chǎn)品未形成標(biāo)準(zhǔn)，商家運(yùn)營(yíng)成本不透明，廠商對(duì)貨源渠道的管控能力不足。

　　陶一郎董事長(zhǎng)許錦旋也質(zhì)疑“明碼實(shí)價(jià)”的可操作性。“經(jīng)銷商、代理商投入的成本不同，銷售價(jià)格難免有差別，‘明碼實(shí)價(jià)’可以先從各區(qū)域間價(jià)格差異減小，各時(shí)間段價(jià)格變動(dòng)降低等開始推行，逐漸實(shí)現(xiàn)實(shí)價(jià)銷售。”

　　難點(diǎn)二：行業(yè)市場(chǎng)不成熟

　　“我認(rèn)為現(xiàn)在家具實(shí)行明碼實(shí)價(jià)難度非常大。”志達(dá)家居品牌總監(jiān)文彬介紹，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)并不成熟，同質(zhì)化嚴(yán)重，如果不在價(jià)格上下功夫，很多品牌無(wú)法生存。不過，明碼實(shí)價(jià)會(huì)不會(huì)是未來(lái)家具行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)?文彬認(rèn)為，至少在短期內(nèi)可能性不大。和家電、百貨等比較成熟的產(chǎn)業(yè)相比，家具行業(yè)目前尚未成熟，行業(yè)集中度低。他介紹，以家電為例，行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了幾大巨頭，能夠帶領(lǐng)行業(yè)走向更規(guī)范化的明碼實(shí)價(jià)。

　　“家具行業(yè)品牌集中度低�，F(xiàn)在全國(guó)光規(guī)模以上的家具企業(yè)就有6萬(wàn)家之多，再加上規(guī)模以下，應(yīng)該有將近10萬(wàn)家，品牌至少15萬(wàn)個(gè)。”文彬感嘆，這么龐大的行業(yè)，管理起來(lái)難度其實(shí)相當(dāng)大。他同時(shí)告訴佛山日?qǐng)?bào)記者，以志達(dá)為例，現(xiàn)在廠家只能為經(jīng)銷商制定統(tǒng)一的零售價(jià)，而折扣大小促銷力度要根據(jù)經(jīng)銷商自己需要進(jìn)行確定。

　　記者此前獲知，索菲亞衣柜在佛山五區(qū)的標(biāo)價(jià)都是總部定下來(lái)的，但不同的店面會(huì)打不同的折扣。

　　難點(diǎn)三：“明碼實(shí)價(jià)”仍可暗箱操作

　　居然之家總裁汪林朋提出“明碼實(shí)價(jià)”之說，旨在把商家的精力轉(zhuǎn)移到提高商場(chǎng)管理水平、商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注和消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量上來(lái)。

　　聯(lián)邦集團(tuán)董事局主席助理鐘海舟在接受佛山日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，當(dāng)前商家還持著粗放型市場(chǎng)營(yíng)銷思路，多數(shù)通過定期“價(jià)格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”促成營(yíng)業(yè)額，通過成本價(jià)與銷售價(jià)之間的價(jià)差獲取暴利。

　　此外，大幅度折扣、高額返現(xiàn)、商場(chǎng)補(bǔ)貼、抵用券、買斷價(jià)等促銷手段使得商家在前期不得不標(biāo)出虛價(jià)。

　　但劉新民認(rèn)為，商家標(biāo)出實(shí)價(jià)仍不能遏制商家間“促銷惡戰(zhàn)”，暗箱操作或會(huì)變相進(jìn)行。“商家降低售價(jià)，不打折后，促銷噱頭就是送禮品、補(bǔ)貼現(xiàn)金等優(yōu)惠手段，消費(fèi)者也會(huì)比拼品牌間的優(yōu)惠程度選擇購(gòu)買。”

　　而另一個(gè)值得擔(dān)憂的問題是，商家將減少安裝、運(yùn)輸、保修等附加服務(wù)變相降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　難點(diǎn)四：消費(fèi)者“砍價(jià)”已成習(xí)慣 

　　據(jù)了解，佛山地區(qū)近年來(lái)針對(duì)家裝建材行業(yè)的投訴案件中，多以“貨不對(duì)板”為多，而因價(jià)格欺詐、價(jià)格虛高等原因投訴的案件基本上沒有。 
佛山市消委會(huì)投訴與法律事務(wù)部部長(zhǎng)謝茹娟告訴記者，買家居、買瓷磚打折是正�，F(xiàn)象，很多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也接受“砍價(jià)”這一過程。

　　“國(guó)外的市場(chǎng)沒有討價(jià)還價(jià)這玩意兒，作為一個(gè)成熟的、知名品牌，不應(yīng)該隨便打折，銷售員應(yīng)該把精力都放在介紹產(chǎn)品、提供貼心服務(wù)上。”許錦旋談起他在國(guó)外的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說道。

　　建材市場(chǎng)先標(biāo)虛價(jià)，后討價(jià)還價(jià)，再打折的消費(fèi)模式似乎吻合了不少國(guó)內(nèi)市民的消費(fèi)心理，而其實(shí)，有的消費(fèi)者并不喜歡討價(jià)還價(jià)，并且會(huì)因?yàn)槊�不�?ldquo;價(jià)格黑洞”而感到不心安。 

　　曾在紅星美凱龍國(guó)際家居連鎖工作多年的相關(guān)負(fù)責(zé)人岑小姐告訴記者，有很多購(gòu)買家居產(chǎn)品的消費(fèi)者反映因?yàn)椴粌?nèi)行，對(duì)產(chǎn)品的成交價(jià)格“沒底”，導(dǎo)致購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)不得不貨比三家，花費(fèi)很多時(shí)間和精力。

　　微議論 微“贊”：

　　@許驚鴻(全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng))：世界上沒有一個(gè)著名品牌，沒有一家百年老店價(jià)格亂打折!我們的進(jìn)口品牌沒有折扣的，芝華士，亞振已經(jīng)實(shí)價(jià)銷售。關(guān)鍵是廠家要有品牌意識(shí)!我們呼吁家居行業(yè)實(shí)價(jià)銷售，童叟無(wú)欺!建立價(jià)格誠(chéng)信系統(tǒng)。 

　　@陳賢偉(鷹牌陶瓷副總裁)：明碼實(shí)價(jià)的結(jié)果可使得建材市場(chǎng)零售小額單大幅度上升，大額成交單將明顯減少，總量短期內(nèi)將會(huì)減少，但長(zhǎng)期來(lái)看將會(huì)取得市場(chǎng)的信譽(yù)，行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展前景較好。只要賣場(chǎng)敢舉旗，商家自然敢參與。 

　　@李景濤at北京:我是不希望自己在裝修房子那么累的時(shí)候，還要費(fèi)腦子在各個(gè)賣場(chǎng)波折比價(jià)格，我希望能像買電器一樣，只要到了商場(chǎng)，看看功能是不是適合自己，考慮考慮錢包預(yù)算和價(jià)格相不相當(dāng)，然后就交錢拎包走人了，那多省心。

　　@流蘇1003: 支持，消費(fèi)者購(gòu)買的就是實(shí)實(shí)在在的東西。虛購(gòu)空間會(huì)讓人有不信任感! 

　　微“彈”： 

　　@胡艷力：有難度。商戶可入駐多家賣場(chǎng)，若其他賣場(chǎng)不跟進(jìn)，很容易造成整個(gè)價(jià)格的紊亂;很多消費(fèi)者習(xí)慣了打折促銷，不打折我就不買。這對(duì)于商戶的利益、經(jīng)銷商渠道的把控和平衡是一個(gè)挑戰(zhàn)。沒有嚴(yán)格的監(jiān)督?jīng)]有到位的執(zhí)行，明碼實(shí)價(jià)很容易成為宣傳噱頭。

　　@南方居士12：這么多年，大家想得到，就是難做得到，再說租賃制賣場(chǎng)對(duì)商家銷售終端價(jià)格能否真正控制，有無(wú)有效辦法控制，這是關(guān)鍵。

　　微“建議”：

　　@扭吧：我認(rèn)為這涉及到了商超渠道和攤位制市場(chǎng)渠道沖突的問題。這件事操作起來(lái)對(duì)于廠商自身的渠道管理控制能力和誠(chéng)信度、進(jìn)銷存系統(tǒng)的要求、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的手段和辦法都提出了更高的要求。 

　　@居然楊森: 實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格認(rèn)證體系與系統(tǒng)管理體系是重點(diǎn)。

　　@瀟然彧靜：可先從大品牌入手，增加消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)和大品牌的信任度，再逐漸滲透到二三線產(chǎn)品。

　　@dodolphin：①把租賃模式改為直營(yíng)模式;②明碼標(biāo)價(jià)是建立在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化制度的建立和普及化基礎(chǔ)上的。符合這個(gè)基礎(chǔ)和原則，明碼標(biāo)價(jià)是不得不為、隨時(shí)可為的。

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