當(dāng)前,裝飾公司進(jìn)駐家具賣場漸成一種新潮流,家裝公司在賣場多元化業(yè)態(tài)下如何保持自身品牌的獨(dú)立性成為《現(xiàn)代家居》上周討論的話題,引來諸多關(guān)注。其實(shí),在昆明家居市場格局演變?nèi)招略庐惖慕裉�,家具賣場已不僅僅只專注于售賣家居產(chǎn)品,而是逐漸成長為一個(gè)著眼于整個(gè)家具產(chǎn)業(yè)鏈的龐大平臺。除了裝飾公司,五金超市、軟裝、家電等業(yè)態(tài)也漸漸融合家居賣場,形成多業(yè)態(tài)搶攻市場的格局。
從最初的大棚市場,到今天吸收超市、百貨的優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)造出適應(yīng)本土的“大型精品賣場”、“一站式家居購物”等多種業(yè)態(tài)新模式,昆明的家居業(yè)正從同行業(yè)單一競爭,逐步發(fā)展為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域的多項(xiàng)競爭。
這兩年,家居賣場的新型業(yè)態(tài)可謂層出不窮。家裝公司進(jìn)入賣場,賣場開設(shè)五金涂料超市,家居配飾在賣場的比例逐漸加大,攜手電器賣場整合下游資源……家居賣場正以各種方式啟動多業(yè)態(tài)經(jīng)營。
專注于高端消費(fèi)群體的得勝家居世博店,在多業(yè)態(tài)發(fā)展的道路上緊跟其后,除了將闊達(dá)、理想等一批裝飾公司納入麾下,還實(shí)現(xiàn)了和國美電器的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,電器賣場開進(jìn)家居賣場不僅在昆明家居業(yè)是頭一回,而且實(shí)現(xiàn)雙方的良好互動。國美電器得勝世博店開業(yè)當(dāng)天,就贏得了極高的人氣和消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者紛紛表示,這種真正實(shí)現(xiàn)建材、裝修、家具、家電一站式購齊的模式為他們提供了極大的便利。
而一直以打造建材總部經(jīng)濟(jì)為宗旨的大商匯,在多業(yè)態(tài)發(fā)展方面也不甘落后,各大裝飾公司紛紛將觸角伸向大商匯,在賣場內(nèi)開設(shè)形象大店。而國美電器大商匯店開業(yè)之后,大商匯片區(qū)的多業(yè)態(tài)發(fā)展也逐漸成熟。
賣場方紛紛表示,多業(yè)態(tài)模式倡導(dǎo)的就是大而完善。賣場越來越大,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供從設(shè)計(jì)、建材、裝修、家具到家居的配套服務(wù)已經(jīng)成為大勢所趨。整合的好處是讓消費(fèi)者無需東奔西走,在一個(gè)賣場就可以購齊所需物品,這種一站式的服務(wù)越來越受到消費(fèi)者青睞。
家具賣場開設(shè)涂料五金超市、做家裝、設(shè)家電賣場,并且大舉擴(kuò)張,似乎要通吃家居業(yè)的背后,是家具產(chǎn)業(yè)相互滲透的必然趨勢,也是市場走向成熟的必經(jīng)階段。
業(yè)內(nèi)人士分析,在產(chǎn)業(yè)不斷整合的過程中,大型的綜合賣場將憑借規(guī)模實(shí)力大幅度降低成本,同時(shí)也降低利潤、降低產(chǎn)品售價(jià);中小型賣場將不堪成本的壓力,以各種方式謀求整合。“存活下來的小型賣場將是以高端產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、特色服務(wù)為主的精品賣場。”某賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
規(guī)模化、整合化、市場化的發(fā)展模式是家居業(yè)的大勢所趨,大賣場的模式代表著一種提升和趨勢。而家居精品店的模式也逐漸在競爭中浮現(xiàn),一個(gè)和尚有水吃,兩個(gè)和尚爭水吃,三個(gè)和尚沒水吃。當(dāng)大賣場一窩蜂崛起的時(shí)候,也考驗(yàn)著市場的消化能力。一個(gè)商場必須有它的賣點(diǎn),有個(gè)性。開精品店是市場的需求,市場的需求就是最有效的銷售,感性地消費(fèi)才能保持這些店健康發(fā)展。就消費(fèi)者而言,不同區(qū)域有不同特點(diǎn)的消費(fèi)人群,無論是消費(fèi)水平,生活環(huán)境、審美品位等,都有其明顯特點(diǎn)。若不是青睞某個(gè)家具賣場,就近選擇的人群占最大比例,如果附近就有中意賣場的話,自然吃定了本地市場。
期待
更人性化的配套服務(wù)
多元化、復(fù)合型家居業(yè)態(tài)的出現(xiàn),給消費(fèi)者帶來的好處是不言而喻的。“首先是家居市場更人性化的配套設(shè)施。”據(jù)記者調(diào)查,目前昆明的眾多家居商場,硬件環(huán)境上雖然得到大幅提升,但軟性服務(wù)仍處于初級階段,交通并不十分便捷,商場內(nèi)導(dǎo)購服務(wù)人員少,消費(fèi)者休憩的地方少,餐飲配套也沒跟上,更別說相關(guān)娛樂設(shè)施的配備了。對大多數(shù)消費(fèi)者來說,逛家居市場仍是個(gè)痛苦的差事。
隨著消費(fèi)者收入水平與文化素質(zhì)的提高,時(shí)間資源的稀缺,其需求呈現(xiàn)出典型的復(fù)合化、感性化的態(tài)勢。一方面,其希望在商場中完成購物、餐飲、休閑及社交等一系列行為,商場所承擔(dān)的功能也不再是一個(gè)單純的“購物場所”,而是一個(gè)“新社會空間”;另一方面,感性因素也日漸成為影響顧客購買的重要因素,具體如商場的環(huán)境、色彩、服務(wù)等都會對顧客選擇商場產(chǎn)生影響。
隨著消費(fèi)者購物模式的轉(zhuǎn)變,家居賣場多業(yè)態(tài)的融合,體驗(yàn)式門店的建立,將滿足人們“逛商場”的需求,成為未來家居業(yè)發(fā)展的大勢所趨。
聲音
消費(fèi)者:購物更加方便
在得勝家居世博店選購洗衣機(jī)的張女士告訴記者,家里剛裝修完房子,當(dāng)時(shí)來這里挑選家具的時(shí)候看到國美電器在這里也有店,今天正好來挑選椅子,順便把電器也買齊了。這就不用再去老遠(yuǎn)的地方買電器了,節(jié)省了時(shí)間。
像張女士這樣想的消費(fèi)者不在少數(shù),很多人就是覺得在家居賣場購買建材的同時(shí),能順便把電器也買齊了,既省時(shí)又省事,給他們的生活帶來了方便。
電器廠家:銷售渠道更寬
面對昆明越來越多的家居賣場和進(jìn)入賣場購物的消費(fèi)者,家電作為家居裝修的下游產(chǎn)業(yè),眾多家電廠商也看到了商機(jī),他們覺得家居賣場購買人群與他們的客戶人群吻合,進(jìn)駐家居賣場是其銷售渠道拓寬的一種嘗試。
一家電廠商告訴記者,目前,家電業(yè)進(jìn)入家居賣場是一種新時(shí)期的整體營銷體現(xiàn),非常具有推廣意義。我們也已經(jīng)在一些區(qū)域市場與一些家居賣場有合作,主要采取的是團(tuán)購和定制的形式。
家具賣場:
家居結(jié)合家電更好經(jīng)營
目前包括有蘇寧電器、得勝家居世博店內(nèi)有國美電器、大商匯有國美電器大商匯店,這些主流賣場均以各種方式與家電賣場拉上關(guān)系,經(jīng)營狀況都不錯(cuò)。
得勝家居世博店負(fù)責(zé)人表示,過去家電賣場和家具賣場幾乎毫無交集,銷售渠道相對比較單一。在目前這種經(jīng)濟(jì)形勢下,必須要擴(kuò)展自己的銷售渠道,而家居賣場與家電賣場客戶群又比較相似,所以家居賣場與家電賣場相結(jié)合應(yīng)該說是一種必然趨勢。
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