一個(gè)企業(yè)要留住員工就必須加薪,如果無法滿足工人的薪資需求,企業(yè)的人員流動(dòng)勢(shì)必會(huì)增大。朱光宇表示,技術(shù)工人對(duì)于家具企業(yè)的生產(chǎn)非常重要,大量的人員流動(dòng)無疑會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)帶來麻煩。“每次加薪后,企業(yè)人員的流動(dòng)比例就會(huì)更小一些。”
紅木“金藍(lán)領(lǐng)”高薪更難求
在我國的紅木家具行業(yè),人工費(fèi)漲幅更加厲害。據(jù)了解,相比去年,一些紅木企業(yè)木工、雕工的計(jì)件工資上漲了40%,平均每月8000元左右,技術(shù)好的工人每月能達(dá)到12000元。
為了招到技術(shù)好的工人,連天紅則是把工人薪資直接寫到了招聘廣告上,其中五片鋸工月薪16000元,銑床、臺(tái)鏤月薪14000元,熟練的高級(jí)工藝師,月收入甚至高達(dá)3萬元。這次開出的薪資相比2010年高出了1.5-2倍,連天紅家具營銷總經(jīng)理張劍釗表示,采用這樣的“天價(jià)”招人,是因?yàn)楦呒夹g(shù)的精雕師可能三五年都遇不到一個(gè),遇上了如果中途跳槽,也是企業(yè)的巨大損失,所以企業(yè)開出的薪資要有足夠的吸引力。
張劍釗告訴記者,現(xiàn)在的紅木行業(yè)的精雕師被稱為“金藍(lán)領(lǐng)”,他們既有一技之長,又善于實(shí)際操作。這類工人如今非常奇缺,國內(nèi)現(xiàn)有2萬多家紅木企業(yè),按照每家企業(yè)平均20名員工計(jì)算,從業(yè)人員超過40萬人,但真正能滿足企業(yè)需求的“紅木藍(lán)領(lǐng)”,還不到十分之一。
“當(dāng)下我們正在建設(shè)千畝生產(chǎn)基地,不久就會(huì)投入生產(chǎn),現(xiàn)在我們對(duì)工人的需求缺口還很大,所以高薪招聘會(huì)一直持續(xù),之后的規(guī)�?赡鼙痊F(xiàn)在還要大。”
盡管上調(diào)了工人工資,但目前連天紅還沒有就此調(diào)高零售價(jià)格。張劍釗表示,現(xiàn)在企業(yè)仍然通過“讓利”的方式消化人工成本,決定家具價(jià)格的因素還是紅木原材料價(jià)格的上漲。
【“高薪”帶來的連鎖影響】
減少成本降低施工質(zhì)量
對(duì)于統(tǒng)籌整個(gè)裝修工程的工長來說,人工費(fèi)的上漲則意味著他們的利潤減少。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士也表示了擔(dān)憂,工長為了抵消人工費(fèi)上漲的壓力,有可能會(huì)減少原有的工序,從而影響施工質(zhì)量。
現(xiàn)在工人的工費(fèi)都是自己根據(jù)施工的難易程度與工長商量,一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,尤其是在活兒多的時(shí)候,工長需要從別處借調(diào)工人,這種工費(fèi)就會(huì)更高,至少會(huì)漲20%。而人工費(fèi)過高時(shí),工長往往會(huì)游說業(yè)主增項(xiàng)來增加總體裝修費(fèi)用。
這種增項(xiàng)對(duì)于消費(fèi)者來說非常危險(xiǎn),王俊表示,家裝公司對(duì)于業(yè)主與工長私下達(dá)成協(xié)議的增項(xiàng),不負(fù)責(zé)維修保修,而工長還可能利用業(yè)主不懂行情,虛高報(bào)價(jià),讓消費(fèi)者損失更大。
對(duì)此,不少家裝公司負(fù)責(zé)人表示,要杜絕這種情況,家裝企業(yè)必須加大內(nèi)部監(jiān)督,同時(shí)完善自身的回訪、巡檢系統(tǒng),進(jìn)一步透明報(bào)價(jià)體系,減少工長與業(yè)主私下交易的可能。
推高市場終端價(jià)格
面對(duì)人工費(fèi)一漲再漲,企業(yè)最擔(dān)心的就是一旦無法完全消耗人工費(fèi)的壓力,最終會(huì)向市場釋放,從而推高售價(jià)。
從短期來看,這對(duì)企業(yè)來說非常痛苦,但從長期來看,這是市場淘洗的過程。朱光宇認(rèn)為,通過外圍市場的考驗(yàn),能夠“剩下”的企業(yè)將會(huì)面臨更加廣闊的市場空間。
【家具業(yè)用工市場預(yù)測】
家裝技工將進(jìn)一步短缺
雖然工費(fèi)在不斷上漲,但是愿意投身裝修業(yè)的后備軍卻在逐年減少,曾秀志告訴記者,現(xiàn)在家裝一線技工人員年齡基本在40-50歲左右,老一批工人將逐漸退休,而“80后”、“90后”對(duì)工作環(huán)境、社會(huì)地位更加看重,因此大多不愿意進(jìn)入這一行業(yè)。
某家裝公司的瓦工姚師傅告訴記者,原來他們村里老一輩的工人大多都在從事裝修行業(yè),但現(xiàn)在愿意學(xué)這門手藝的年輕人很少,愿意學(xué)的也只學(xué)比較輕松的木工、水電工種。
“他們覺得干這個(gè)不體面,更愿意坐辦公室。”姚師傅說。
許多家裝公司也覺察到了這一點(diǎn),王俊表示,他們現(xiàn)在很重視工人,每個(gè)季度都會(huì)評(píng)比優(yōu)秀工人,并且還會(huì)邀請(qǐng)年度優(yōu)秀員工的家人一起游北京。今朝裝飾每年則將10%的優(yōu)秀員工名額留給了裝修工人。
工人需要企業(yè)歸屬感
與前幾年不同,工人們更關(guān)注自己的價(jià)值,也更看重公司的品牌。一位從業(yè)8年的木工林師傅告訴記者,在公司有穩(wěn)定的活源,酬勞也比較有保障,所以即使公司的價(jià)格比“私活兒”低也更愿意留在公司干。
對(duì)于工人來說,高薪只是一方面,張劍釗認(rèn)為,成就感與歸屬感對(duì)工人來說更加重要,例如幫助員工解決住宿、社保、醫(yī)保、結(jié)婚生子、落戶等一系列問題,所以他們目前正規(guī)劃在企業(yè)附近盡快建設(shè)學(xué)校和培訓(xùn)基地,解決員工培訓(xùn)以及員工子女上學(xué)等問題。“沒有后顧之憂,工人的生產(chǎn)積極性會(huì)更高。”
【業(yè)內(nèi)建議】
提高軟實(shí)力應(yīng)對(duì)壓力
朱光宇標(biāo)致家具副總經(jīng)理
人工費(fèi)的上漲對(duì)任何一家企業(yè)都是嚴(yán)峻考驗(yàn),企業(yè)既要在成本上漲的同時(shí)保住產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),又要留住好工人。
因此,在成本上漲的壓力之下企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理,讓內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,并根據(jù)市場需求研發(fā)新產(chǎn)品。
對(duì)于員工來說,企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化住宿環(huán)境、工作環(huán)境等軟實(shí)力,現(xiàn)在的工人非常理性,對(duì)這些軟性條件十分看重。
如果把企業(yè)比作農(nóng)場主,把高薪比作滴灌技術(shù),而把員工比作農(nóng)作物,那么,企業(yè)如果想有“大豐收”的話,就應(yīng)該給予員工高薪,讓他們充分吸收到“水分和營養(yǎng)”。
所以我們希望通過高薪吸引行業(yè)頂尖的技工。
高薪不僅能提升員工的生活質(zhì)量,還能激發(fā)員工的創(chuàng)作激情,從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,再加上科學(xué)的管理,就有可能產(chǎn)生“高薪效應(yīng)”,更為重要的是,這種效應(yīng)具有一定的可循環(huán)性,即企業(yè)以高薪回饋給員工,員工再以更好的業(yè)績回報(bào)給企業(yè)。
給工長適當(dāng)減壓
曾秀志亞光亞裝飾副總經(jīng)理
人工費(fèi)上漲帶給工長的壓力不小,所以為了調(diào)動(dòng)工長的積極性,家裝公司可以適當(dāng)為工長減壓,例如適當(dāng)減少質(zhì)保金、管理費(fèi)等費(fèi)用,這樣可以讓家裝公司與工長相互分擔(dān)成本上漲的壓力。
同時(shí),家裝公司也應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn),優(yōu)化人員組合,并且讓人工費(fèi)用維持在合理的范圍內(nèi)。人工費(fèi)的頻繁上漲會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本不斷變化,這既可能影響企業(yè)的發(fā)展,也可能影響消費(fèi)者的利益。
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