書柜|衣柜|鞋柜|尋找中國(guó)家具標(biāo)桿企業(yè)

中國(guó)家具行業(yè)到底有沒(méi)有標(biāo)桿企業(yè)，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常值得爭(zhēng)議的話題。但家具行業(yè)如今確實(shí)涌現(xiàn)出了一批在某個(gè)領(lǐng)域做得非常有特點(diǎn)、成為許多其它企業(yè)效仿、追隨的領(lǐng)先型企業(yè)。而且，這些企業(yè)還有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是它們都已經(jīng)或多或少地形成了一種健康的盈利模式，或者說(shuō)，一套成熟的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理方式方法。

　　在尋找和開發(fā)這些標(biāo)桿案例時(shí)，筆者無(wú)意中注意到，曾幾何時(shí)，《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》在家具行業(yè)作過(guò)相同的努力。其時(shí)，他們選擇了聯(lián)邦、吉盛偉邦、金海馬、臺(tái)升作為解剖的對(duì)象，并得出了最后的反思：“從對(duì)這四類企業(yè)的研究中，我們不難發(fā)現(xiàn)，阻礙它們破解中國(guó)家具市場(chǎng)的1%難題的因素中，有著共同的問(wèn)題。每一家企業(yè)都欲求做大，但其做大的途徑往往首先是通過(guò)開拓新的市場(chǎng)，或者進(jìn)行品牌延伸，或者開辟新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，而不是將手中已經(jīng)掌握的市場(chǎng)做到極致。”“在中國(guó)本土家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿困境中，最主要?jiǎng)右蚩赡芫褪侨狈ι虡I(yè)靈魂和企業(yè)家精神的凝聚，缺乏以此為價(jià)值觀演變?yōu)闊岢赖纳虡I(yè)行動(dòng)和創(chuàng)造。”也許是站在業(yè)外人立場(chǎng)，反思整體上是批判性的。當(dāng)然，批判依循的標(biāo)準(zhǔn)基本上是西方式的�？紤]到中外商業(yè)環(huán)境差異帶來(lái)的不適應(yīng)性甚至抵觸性，筆者以為，反思雖然有一定的啟示意義，但建構(gòu)性不足。 鞋柜

　　如今，筆者又開始了家具行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的第二次找尋之旅。作為業(yè)內(nèi)人士，筆者案例開發(fā)的基本立場(chǎng)是建構(gòu)性的。誠(chéng)然，按照西方管理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，所有家具企業(yè)都不能稱為標(biāo)桿，因?yàn)樗鼈兌即嬖谶@樣那樣的缺陷。但如果是出于現(xiàn)實(shí)性、建構(gòu)性態(tài)度，我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)，家具行業(yè)中的許多企業(yè)已經(jīng)有了自身的鮮明特點(diǎn)，并且其經(jīng)營(yíng)實(shí)踐已慢慢有規(guī)律可循了。這是一個(gè)可喜的端倪。它至少意味著，以上企業(yè)目前即使還談不上完全意義上的標(biāo)桿企業(yè)，但在某個(gè)或某些方面卻是標(biāo)桿的，或者說(shuō)，它們至少已經(jīng)具備了“準(zhǔn)標(biāo)桿”的意義。

　　同時(shí)，由于西方管理學(xué)理論的局限性，我們并不一定要以之作為本土家具企業(yè)標(biāo)桿案例評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)，就好比我們不能把“專業(yè)化”作為對(duì)堅(jiān)守“商者無(wú)域”價(jià)值觀的李嘉誠(chéng)的批判標(biāo)準(zhǔn)一樣。事實(shí)上，如果考慮到中國(guó)文化、營(yíng)商環(huán)境的特殊性，家具行業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)了一些本土式的標(biāo)桿企業(yè)。當(dāng)然，這些企業(yè)的標(biāo)桿性還不明顯，處于模糊性狀態(tài)，需要我們?nèi)ネ诰�、整理、總結(jié)和提升，并不斷地傳播。 書柜

　　在國(guó)外，企業(yè)案例開發(fā)已經(jīng)非常有組織、有規(guī)律了：有專業(yè)的人組織，專業(yè)的人研究，結(jié)合專業(yè)的管理思想與理論，把它寫進(jìn)了大學(xué)教科書，寫進(jìn)了知識(shí)群體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也寫進(jìn)了新聞?dòng)浾叩臐撘庾R(shí)，進(jìn)而通過(guò)跨國(guó)文化交流，漂洋過(guò)海。甚至有人認(rèn)為，中國(guó)人今天腦海里的很多所謂的西方管理思想，其實(shí)是西方企業(yè)的一種洗腦結(jié)果。也就說(shuō)，企業(yè)案例開發(fā)的過(guò)程其實(shí)也是企業(yè)案例營(yíng)銷的過(guò)程，不過(guò)，即使這樣，也實(shí)屬正常。西方國(guó)家百年來(lái)不斷向我們輸送“自由、民主、平等”等普世價(jià)值觀，你能說(shuō)得清楚，他們是出于“睦鄰友好”目的，還是“營(yíng)銷”自己的企圖呢?其實(shí)，過(guò)分糾纏于這些沒(méi)有多少實(shí)際意義，因?yàn)椴徽撌浅鲇谀姆N意圖，有一點(diǎn)是肯定的，即只要是科學(xué)的，只要是相對(duì)的真理，就是對(duì)我們有益的，就是我們需要學(xué)習(xí)的。

　　受西方案例開發(fā)或者說(shuō)案例營(yíng)銷潮流影響，中國(guó)一些先進(jìn)行業(yè)的案例開發(fā)也已經(jīng)進(jìn)入覺(jué)醒期，如家電行業(yè)的《格蘭仕商道》、《低成本為王》、《華為真相》，乳品行業(yè)的《蒙牛內(nèi)幕》等，都為涉案企業(yè)塑造了一個(gè)個(gè)鮮明的學(xué)習(xí)型標(biāo)桿案例形象，同時(shí)也為涉案企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐提供了一定的理論支持。 衣柜

　　近觀家具行業(yè)目前的態(tài)勢(shì)，目前確實(shí)有一批家具企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理方式可圈可點(diǎn)，有一定的規(guī)律可循，甚至形成了某種模式。如我們通常說(shuō)及聯(lián)邦，會(huì)首先想及其一把聯(lián)邦椅能夠賣上上十年;說(shuō)起四海，會(huì)首先想及這個(gè)企業(yè)像阿里巴巴，老板占股比例低，管理民主;說(shuō)及錫山，會(huì)想到它是世界上最大的國(guó)際性戶外休閑家具企業(yè)，是“隱形冠軍”;想起斯帝羅蘭，會(huì)想到這個(gè)倡導(dǎo)時(shí)尚家具、整體家居的企業(yè)，在市場(chǎng)上總是賣得特別跑火;想起新紅陽(yáng)，會(huì)深切地感到，這個(gè)平民主義式的企業(yè)，由于是真正地站在最廣大消費(fèi)者利益的立場(chǎng)，儼然成了中國(guó)家具行業(yè)未來(lái)的希望;想起慕思，會(huì)想到這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)意特性，通過(guò)“健康睡眼”概念或者說(shuō)需求創(chuàng)造，短短幾年內(nèi)就成了中國(guó)寢具市場(chǎng)領(lǐng)跑者;加上力盟的進(jìn)一步印證，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，家具行業(yè)其實(shí)并不僅是傳統(tǒng)行業(yè)，它離創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)真的僅是半步之遙;而如果你對(duì)紅星美凱龍有印象，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)家具企業(yè)并非不可以做大做強(qiáng)，當(dāng)然，紅星美凱龍給人更重要的啟示可能是怎樣做大做強(qiáng)，怎樣能夠做到可持續(xù)性……

　　本書實(shí)際上是在做著這樣的努力，試圖對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行深入挖掘，找出其規(guī)律性的模式。若然，不失為家具行業(yè)一筆寶貴的知識(shí)財(cái)富，同時(shí)又為涉案企業(yè)與外界作深度交流溝通，作了莫大的貢獻(xiàn)。需要強(qiáng)調(diào)的是，本書標(biāo)桿案例的開發(fā)更多的是出于一種客觀、科學(xué)態(tài)度，盡量摒去“營(yíng)銷”的意味，或者說(shuō)“嫌疑”。我們只尋找一些經(jīng)營(yíng)管理上能夠形成一定模式的家具企業(yè)，而不僅僅是大企業(yè)。所謂模式，是去掉了諸多變數(shù)之后的常數(shù)間的有序組合，具有可預(yù)期的規(guī)律性以及學(xué)習(xí)的示范性和標(biāo)桿性。雖然很多大企業(yè)一般都會(huì)多少形成一定的經(jīng)營(yíng)管理模式，但對(duì)于那些完全靠機(jī)會(huì)主義牽引的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻僅僅只是有自己的特點(diǎn)，而沒(méi)有自己的模式，這種企業(yè)是不在我們關(guān)注的范疇的，這是筆者案例開發(fā)、采寫所堅(jiān)持的原則。