杭州的王先生買了一套辦公家具品牌家具, 回家一看,里面的一個床頭柜居然是樣品,王先生覺得受騙了。
今年元旦,王先生在杭州彭埠的新月家具廣場皇朝家私店買了一張床、一張床墊和兩個床頭柜,總價6000多元,可買回家拆了包裝仔細一瞧,發(fā)現(xiàn)問題了:“打開包裝發(fā)現(xiàn)床頭柜抽屜的縫隙很大,就細細查了一下,結(jié)果打開抽屜一看,發(fā)現(xiàn)里面有很多雜物。”
王先生發(fā)現(xiàn)抽屜里有一條印著皇朝品牌的布簾子,一支筆甚至還有價格標(biāo)簽,王先生說,這明擺著是個樣品嘛。當(dāng)初工人把家具送來后,沒有立即要求拆封,是出于對大品牌的信任,沒想對方是這樣糊弄消費者的:“皇朝也是國際品牌了,覺得應(yīng)該不會有問題。” 書柜 衣柜 鞋柜
王先生覺得商家辜負了自己的信任,他懷疑床和另一個床頭柜也是樣品,要求退貨。“我印象不好了,誠信不好。”
隨后,記者撥通了皇朝家私品牌專賣店的電話。店長表示:“有一個床頭柜是樣品,但其余的都是新貨。”
既然知道是樣品,為什么充當(dāng)正品賣呢?
店長:“安裝工剛來不熟悉,就拿了樣品送過去了。很多人都要樣品的,甲醛少啊,不用再通風(fēng)了。”
照店長的說法,因為很多人買辦公家具品牌家具都會要樣品,因為環(huán)保嘛,王先生還撿了便宜了,何必反應(yīng)那么大呢,至于其它的家具,店長堅持絕對是新品:“不能退貨的,沒有質(zhì)量問題的,我已經(jīng)答應(yīng)免費換了。”
最后店長同意換貨并送些禮品作為補償,王先生并不認可,他表示會繼續(xù)找市場或工商部門進行協(xié)調(diào)。
這家皇朝家私的店長有點意思的。不少人都上他們那邊買樣品的,因為甲醛少。王先生那是撿了大便宜。沒加點錢已經(jīng)該謝謝他們了。不過我們建議啊。這做好事還是留留名,您給王先生這么大便宜了。事先告訴人家一聲。