尚處粗放式經(jīng)營初級階段 辦公家具產(chǎn)業(yè)三大軟肋

據(jù)了解，目前辦公家具從材料上可以分為木制、剛制、金屬、軟體等；從使用場合分類有辦公室、敞開式的職員辦公室、會議室、閱覽室、圖書資料室、培訓(xùn)教室、實(shí)驗(yàn)室、職工宿舍；從使用功能上分有辦公室桌（椅）、會議桌（椅）、沙發(fā)、茶幾、文件柜、書柜、更衣柜等，這些統(tǒng)稱叫做辦公家具。 衣柜 書柜 鞋柜

　　營銷戰(zhàn)略仍顯粗放

　　就辦公家具消費(fèi)來看，主要集中在兩類人群：一是企業(yè)的購買和政府的采購。前者如赫爾曼·米勒、海沃氏、HNI這類頂級辦公家具品牌，銷售對象主要為歐美跨國公司在華企業(yè)。2007年9月，姍姍來遲的海沃氏才在它進(jìn)入中國第10年頭，來到廣州天河設(shè)立它首個(gè)展廳，其原因就是看到“越來越多的眾多財(cái)富500強(qiáng)公司在此開設(shè)業(yè)務(wù)”。

　　對于后者，中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺認(rèn)為，盡管目前政府采購所占比重還不夠大，在某些環(huán)節(jié)還不夠規(guī)范。“但隨著我國《招投標(biāo)法》和《政府采購法》的貫徹實(shí)施，辦公家具更成為家具行業(yè)的一個(gè)重要分支，并具有廣闊的市場。”據(jù)行家預(yù)測，目前國內(nèi)辦公家具的市場需求大約占家具整體市場的1/3，約為1000億元左右，依然處在一個(gè)很好的淘金時(shí)期。

　　“目前國內(nèi)本土辦公家具品牌最突出的問題就是缺乏科學(xué)的營銷戰(zhàn)略。”這是業(yè)內(nèi)的共識。與國際大牌相比，在市場營銷、市場推廣、渠道管理、物流配送、售后服務(wù)、廠商關(guān)系等營銷問題上缺乏長遠(yuǎn)、穩(wěn)定而科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)。 

　　無一家上市辦公家具企業(yè)

　　總體上來說，我國的辦公家具行業(yè)呈現(xiàn)的是雜（品牌眾多）、亂（市場競爭無序）、散（區(qū)域性特征明顯）等特征，有實(shí)力品牌屈指可數(shù)，能夠走到上市的企業(yè)更是寥若晨星。臺灣有一個(gè)“震旦家具”，香港有一個(gè)“華潤勵(lì)致”，但在內(nèi)地還沒有一家上市辦公家具企業(yè)。相反的，像Steelcase、HNI這類企業(yè)，已經(jīng)步入全球化整合，前者收購Ultra，后者收購美時(shí)。

　　“整個(gè)辦公家具的變革游戲仍在延續(xù)著。”隨著技術(shù)的變遷，面臨品質(zhì)類似、價(jià)格低廉的競爭者，占據(jù)了高端辦公家具的海沃氏憑據(jù)設(shè)計(jì)和制造技術(shù)的優(yōu)勢，已打算將核心競爭力放在辦公家具咨詢業(yè)務(wù)上。因勞動(dòng)力成本高，澳大利亞家具業(yè)大都從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為貿(mào)易經(jīng)營型，100%依靠進(jìn)口，近萬平方米的廠房做倉庫，只有少量的工人裝運(yùn)貨。

　　而中國目前家具出口盡管已達(dá)200億美元，但大多走的都是低端路線，不少家具生產(chǎn)企業(yè)僅僅是國外品牌的廉價(jià)制造基地，除了成本優(yōu)勢之外幾乎乏善可陳。有人這樣評價(jià)，“辦公家具像一座富含金礦的大山，就看誰的眼光準(zhǔn)、步伐快。” 

                       　　設(shè)計(jì)能力 普遍低下

　　“產(chǎn)品設(shè)計(jì)是辦公家具生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心。”海沃氏廣州負(fù)責(zé)人袁飚告訴記者，其中各類電器布線的隱蔽性、功能組合的人性化、家具的總體布局以及色彩、款式對機(jī)構(gòu)形象的影響，是消費(fèi)者選擇辦公家具時(shí)的重要指標(biāo)。“文件架、收納架能在屏風(fēng)上面上下左右隨意滑動(dòng)，坐椅可按坐姿狀態(tài)調(diào)整前傾、垂直和后仰的角度和強(qiáng)度等，這些細(xì)節(jié)恰恰是本土辦公家具品牌所忽視的。”

　　一種說法在業(yè)內(nèi)流傳，在號稱“家具大省”廣東，有近1萬家家具企業(yè)，而擁有科班出身的設(shè)計(jì)師卻竟然不足1000人。換言之，每10家家具企業(yè)只有1名設(shè)計(jì)師。而國外一些大牌辦公家具企業(yè)，僅在中國的設(shè)計(jì)師就不下20人。

　　“不重視設(shè)計(jì)，一旦進(jìn)入市場競爭，只能靠抄襲，這是目前國內(nèi)家具業(yè)普遍存在的弊端。”在廣東省家具協(xié)會副秘書長張承志看來，這種短視也造成許多辦公家具企業(yè)做不大的原因。一些有實(shí)力的本土品牌顯然意識到這一點(diǎn)，在特色方面極力打造自己的強(qiáng)項(xiàng)，如震旦的鋼質(zhì)品、美時(shí)的屏風(fēng)和椅子，都可圈可點(diǎn)。

　　作為一個(gè)家具大省，廣東涌現(xiàn)了“中國紅木家具生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn)”的中山大涌、“中國家具出口第一鎮(zhèn)”的東莞大嶺山、“中國家具制造重鎮(zhèn)、中國家具材料之都”的順德龍江。但在占據(jù)家具市場1/3的辦公家具領(lǐng)域，卻仍缺乏一個(gè)叫得響的品牌。與全球知名的辦公家具制造企業(yè)相比，在營銷戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)實(shí)力乃至創(chuàng)新速度都相對滯后，仍處在粗放式經(jīng)營的初級階段。