家具行業(yè)加入“團購大軍”

團購，如今已經(jīng)慢慢延展至家具行業(yè)。有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團購。團購儼然成了商家一個重要的銷售渠道。團購風(fēng)如此盛行，家居行業(yè)當(dāng)然會大踏步地加入了團購大軍。然而，團購在帶動業(yè)績飆升的同時，與之相關(guān)的投訴也與日俱增。家具、建材行業(yè)有很多“雜牌”產(chǎn)品，其中很大一部分都沒有獨立的工廠和門店，常掛靠在某些所謂的專業(yè)團購網(wǎng)站上。這些商家無須提供相關(guān)資質(zhì)，只需要向網(wǎng)站交納一定的廣告費用，便開始召集團購的會員。首先應(yīng)盡量回避無法看到實物的網(wǎng)絡(luò)團購活動；其次，要選擇正規(guī)的團購網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。

其實，這種伎倆常出現(xiàn)在團購活動中。很多商家為了增大產(chǎn)品的銷量，都會打出超低的價格吸引消費者，消費者在搶購到貨品后，常忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。無論產(chǎn)品是否是以團購形式購買，消費者都有權(quán)要求商家開具發(fā)票及質(zhì)保卡，其中，一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級。消費者在驗收時要多加留意，保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。由團購引起的很大一部分投訴都陷入了扯皮狀態(tài)，這主要是因為消費者無法提供有效的憑證，而商家又堅決否認(rèn)過失，這使得責(zé)權(quán)判定很難。

本文原創(chuàng)者：洛陽文件柜廠