家具企業(yè)應(yīng)該走"互聯(lián)網(wǎng)+"的道路

互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起的時(shí)代，家具企業(yè)為何困難重重，是“互聯(lián)網(wǎng)+”不適合家具制造業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，還是家具企業(yè)本末倒置，忽略了傳統(tǒng)制造業(yè)的本心和方向？互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，變革了企業(yè)的銷(xiāo)售理念和方式，同時(shí)也為品牌的推廣增添了渠道，快消品等行業(yè)則借著互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)迅速發(fā)展起來(lái)。然而，家具作為耐用品卻很難實(shí)現(xiàn)如此快速的互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)模式很難解決家具的體驗(yàn)性問(wèn)題，這是家具產(chǎn)品的物理屬性所決定的，而這一屬性則導(dǎo)致了家具企業(yè)實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路甚是艱難。“相比于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式，家具企業(yè)更應(yīng)該走‘+互聯(lián)網(wǎng)’的道路”，“互聯(lián)網(wǎng)于家具企業(yè)而言更多的是一種工具，它是以家具企業(yè)為主導(dǎo)，在網(wǎng)上商城、O2O平臺(tái)以及家具企業(yè)內(nèi)部管理等方面，進(jìn)行品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、生產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)等各模塊的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用，全方位輸入互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高為消費(fèi)者服務(wù)的效率和質(zhì)量。”

與此同時(shí)，需要解決的是互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信體系問(wèn)題，建立有序、誠(chéng)信的網(wǎng)上世界是必要和迫切的�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了高效、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和方式，同時(shí)市場(chǎng)的惡意競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的片面反饋在網(wǎng)絡(luò)上的匿名化，使得家具企業(yè)面臨諸多壓力和困境，保持線上產(chǎn)品信息的真實(shí)有效才能建立線上線下的良性互動(dòng)。所以，互聯(lián)網(wǎng)不只是一場(chǎng)技術(shù)革命，更是一場(chǎng)法律和誠(chéng)信體系的變革。搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，多數(shù)家具企業(yè)只是進(jìn)行線上銷(xiāo)售和線下引流。線上與線下如何達(dá)到貫通與平衡，是企業(yè)應(yīng)該首要思考的問(wèn)題。

家具行業(yè)不乏純粹注重線上品牌推廣和銷(xiāo)售，而忽略線下的引流和體驗(yàn)店的服務(wù)打造，出現(xiàn)“線上美美噠，線下冷清清”的結(jié)果自然毋庸置疑。另一方面，大多數(shù)家具企業(yè)都有線上到線下的嘗試，這些舉措雖然能將部分線上消費(fèi)者引流到線下，取得不錯(cuò)的口碑和效應(yīng)，但卻沒(méi)有消除用戶線上感知和線下體驗(yàn)的互通隔閡，實(shí)現(xiàn)火爆的預(yù)期效果。

本文原創(chuàng)者：洛陽(yáng)檔案柜廠家