“電商”給家具業(yè)造就了一個空間

家具企業(yè)整體必須從事“營銷”（marketing）了。營銷和“銷售”是不同的，在求過于供的年代，可以在大賣場，只要有一個場所銷售就行了。但到了供過于求，進入了營銷的年代，就必須脫離大賣場。企業(yè)針對各自的客戶群，進行有特點的、專業(yè)的服務(wù)。

然而，我們的零售業(yè)，無法擺脫大賣場，也就無法進行有戰(zhàn)略性的、個性化的營銷，如此拖延了十幾年。這就給后來的“電商”造就了一個空間，進行了互聯(lián)網(wǎng)+，他們加什么都可以，其中當(dāng)然可以加上家具業(yè)。于是一些工程師型的人，進入了家具行業(yè)，先搞線上，之后又有了線下，稱為O2O，在過去幾年高速發(fā)展，震撼了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者，因為在他們看來，一切是如此地陌生，電商的許許多多的做法，都超出了他們過去的經(jīng)驗。比如線上的產(chǎn)品，不必實物拍照，可以用畫的，拍照的產(chǎn)品照片，還可以用美工修，然后呈現(xiàn)在顧客的電腦里。照片越漂亮越好賣，和實際的產(chǎn)品不一定有關(guān)。當(dāng)然照片和實物的落差，會是后來糾紛的源頭，但照片不漂亮，不管你的產(chǎn)品有多好，還是賣不出去，這都是鐵律。又比如，線下店可以在荒郊野外，或者是城市里的倉庫，不必裝璜，產(chǎn)品也是一塌糊涂。

然而，一切不合乎邏輯的東西，都不可能長久存在的。這些做電商的工程人員，一不懂管理，二不懂產(chǎn)品，哪能依靠一種“手段”將企業(yè)長久地經(jīng)營下去？所謂的家具電商，開始時是以價格便宜來吸引顧客，然而，便宜哪能有好貨？電商開始時在淘寶天貓，他們省了房租（大賣場的二房東角色，拉高房租，使房租占銷售額的30%以上），省了廣告。剩下來向電商供貨的工廠，是什么工廠呢？只能是那些手頭沒訂單，又愿意和電商的管理人員“打交道、處關(guān)系”的工廠了。這對電商的生存與發(fā)展，是十分不利的。

本文原創(chuàng)者：洛陽檔案柜廠家