家具行業(yè)雙11不為賺錢，只為品牌

翻看雙11期間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一些家具業(yè)內(nèi)電商模式運營相對成熟的企業(yè)都榜上有名，這樣的銷售規(guī)模可能是傳統(tǒng)專賣店幾個月的銷售額，但就銷售效果而言，的確是非�？捎^的。以往的家具銷售，講究兩節(jié)銷售，一是五一勞動節(jié)，二是十一國慶節(jié)，很多商家會抓住這樣的節(jié)慶機會，通過種類繁多、五花八門的促銷手段，刺激終端銷售。但隨著終端消費者的日益麻木，節(jié)日促銷的效果也越來越弱，終端的促銷活動也日益常態(tài)化，似乎促銷已經(jīng)進入了“只促不銷”的尷尬境地。

在雙11的推動下，平穩(wěn)的市場曲線，突然間形成了一個向上的波峰，5折的誘惑刺激了消費者的購買欲望，無論是剛需性質(zhì)，還是占便宜性質(zhì)，對于商家來說都是巨大的成功。同時也折射出當(dāng)下市場消費行為的一種不良情況，商家為了增加銷量，往往想到的出發(fā)點就是打折和讓利，反而忽略了品質(zhì)、品牌以及服務(wù)等決定商品真正價值的根本；同樣地，消費者也逐漸習(xí)慣了商家這樣的銷售模式，抱著一種“不促不銷”的態(tài)度，長此以往消費者過度關(guān)注價格，企業(yè)失去了應(yīng)有的利潤空間，影響未來的發(fā)展和再投入，容易形成一種惡性循環(huán)。

另外一點值得關(guān)注的是，雙11的銷量不僅為企業(yè)帶來了銷量，為電商注入了活力，同時也引起了社會和輿論的廣泛關(guān)注，無論是官方的央視，還是各大網(wǎng)站及地方電視臺等都對“光棍節(jié)”的電商現(xiàn)象進行了大量的報道和曝光。這樣的浪潮一方面推動了和擴大了第三方電商平臺的品牌影響力和知名度，同時，很多品牌企業(yè)也認為這是一次絕好的品牌推廣機會，即便是在利潤方面有所損失，仍然對這樣的機會全力投入。

就家具行業(yè)而言，相比往年的雙十一購物狂歡節(jié)，這回銷售業(yè)績也是大有突破。傳統(tǒng)的行業(yè)品牌占了銷量前十的大半席位，不再延續(xù)以前淘品牌一枝獨秀的情況。就家具行業(yè)品牌和淘品牌對比，行業(yè)品牌的平均客單價超過淘品牌近一倍，而事實上，這也是很多企業(yè)在對待電商方面的一種主張，進入電商領(lǐng)域的目的并不是單純?yōu)榱嗽黾右粋�銷售渠道，而是更多的希望通過網(wǎng)絡(luò)的力量加強品牌傳播的深度和廣度。據(jù)了解，很多電商平臺推出的一些促銷活動，對于廠家的折扣和讓利要求很高，基本上對于企業(yè)而言屬于零利潤甚至低于成本，并且，企業(yè)要參加這類活動，很多時候還需要支付相應(yīng)匹配的推廣費用，可以說是一種典型的“賠本賺吆喝”的行為。

有新聞報道稱，截至目前，仍有很多參與雙11購物狂歡節(jié)的買家尚未收到已購物品；另外，盡管大多數(shù)物流企業(yè)已經(jīng)為雙11物流高峰做了充分的準(zhǔn)備，但仍有一些小型物流無法及時完成工作，甚至爆出有物流集散點，公然將郵寶當(dāng)街拆開，論斤甩賣客戶商品。雙11為物流帶來了收益，但同時也為物流帶來了巨大的壓力，作為電商的重要供應(yīng)商，中國的物流企業(yè)是否做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備？其次，雙11期間，類似淘寶這樣的大型電商平臺自身也出現(xiàn)了一些問題，例如系統(tǒng)繁忙無法下單，網(wǎng)頁延遲無法刷新等硬件問題，這也從一個側(cè)面說明了國內(nèi)的電商服務(wù)水平仍有待提高。根據(jù)電商交易中的支付規(guī)則，在買家確認支付之前，消費者用于購買商品的資金由第三方支付平臺保管，于是，很多人提出質(zhì)疑，這部分由沉積資金帶來的收入是否正當(dāng)合法？

還有一個現(xiàn)象值得關(guān)注，很多消費者在雙11期間注意到，一些商家將很多新款下架，取而代之的是一些明顯退潮流的滯銷產(chǎn)品，讓人不得不懷疑商家趁此機會在清貨出倉。而一淘寶購物頁面所顯示的市場價，再打五折的基礎(chǔ)上，甚至高出了一些商家平時標(biāo)示的價格，也被懷疑所謂的“市場價”難逃“注水”行為。總而言之，今年的雙11光棍購物狂歡節(jié)締造了中國電商的有一個奇跡，而家具門類也分得了一杯羹，這也充分證實了電子商務(wù)模式在中國消費市場中無限的潛力，和所占越來越重的比例，電商已經(jīng)成為中國未來商業(yè)模式中不可忽視的重要手段。但同時，通過犧牲利潤博取銷量和眼球的行為，也帶來了市場需求的過度消費，長此以往，難免會淪為對終端消費者的引導(dǎo)誤區(qū)。

本文原創(chuàng)者：洛陽檔案柜廠家