第一步就是配送安裝一體化,現(xiàn)在市場上有些公司能夠做到配 送安裝一體化服務(wù),當(dāng)商家與這樣的公司簽約后,淘寶就會通過系統(tǒng) 在前端表達(dá),后臺只需要通過系統(tǒng)建設(shè),讓商家能夠使用。
第二步就是把物流、配送、安裝進(jìn)行拆解,即物流可以異地化, 而配送和安裝則實(shí)行本地化,這樣一來,就會發(fā)展出很多本地化的配 送安裝公司,這樣的模式能夠促進(jìn)服務(wù)專業(yè)化。物流方面,淘寶可以 通過網(wǎng)絡(luò)的銷售總量來與物流公司協(xié)商,在價(jià)格上取得優(yōu)勢。 例如淘寶在北京建倉后,商家可以通過協(xié)議的物流公司直接將貨 物發(fā)到北京倉庫,而配送和安裝服務(wù)體系,則是由淘寶組織一些專業(yè) 公司,直接將其相關(guān)系統(tǒng)鏈接,在淘寶的后臺實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道的順暢, 消費(fèi)者在購買商品之后可以直接看到其物流運(yùn)送情 況,這種方式就是通過專業(yè)的人來進(jìn)行專業(yè)的分工。 淘寶則是將這些專業(yè)的公司進(jìn)行聯(lián)通,讓它們高效地 串聯(lián)起來。
第三就是建立第四方物流——淘寶物流,即淘 寶采購這些物流安裝體系,商家只需要與淘寶進(jìn)行簽 約,由淘寶整合這些物流安裝配送服務(wù),這樣做可以 令整個(gè)渠道建設(shè)更加通暢,效率也會提高。
第四則是淘寶將物流體系再度專業(yè)化,如果這些 事情在前端沒有完善,那家具行業(yè)的電子商務(wù)將無法 做大做強(qiáng),只能賣一些小家具。比如我們現(xiàn)在看到整 個(gè)家具行業(yè)的銷售總量很大,但是點(diǎn)擊進(jìn)去一看,都是以幾百元的訂單為主,像是筆記本電腦桌、凳子等 小件物品。雖然我們暫時(shí)無法在大范圍的線上進(jìn)行一 個(gè)明顯的銷售額推進(jìn),從這里可以透露出一個(gè) 信息:只要能夠完善物流配送體系,消費(fèi)者是會 為這些大件家具買單的。而這個(gè)體系的推進(jìn)與完善, 則需要所有商家的共同推進(jìn)與統(tǒng)一。
本文原創(chuàng)者:洛陽文件柜廠家