家具業(yè)線上線下之困

家具零售確實一年比一年難做，大賣場也時有倒閉的風險。可家具電商沖擊固然搶走了部分市場，背后更深的原因實際在于賣場過剩。目前，家具市場年銷售增長率只有10%，家具賣場每年卻以50%以上的速度增長。倘若零售商、經銷商不轉變觀念，不排除門店和賣場繼續(xù)倒閉的可能。目前電商實際上僅占市場不到10%的份額，傳統(tǒng)營銷渠道仍占主導地位。

在網上訂購要比門店便宜至少3成。為了避免線上、線下形成價格競爭，線上的商品和線下要完全錯開�？鄢T店租金、人工等費用，線上產品仍保持了充分的價格優(yōu)勢。線上差價的沖擊、傳統(tǒng)渠道不景氣讓生產廠家、經銷商面臨轉型的壓力，開拓電商渠道，或降低利潤增強服務，有的甚至轉戰(zhàn)三四線市場。家具城大部分既開網店又開廠的經銷商來說，他們沒有多余的人手可以打理網店，網店的效益也多半不好�！安簧倬W店都是夫妻經營，這樣的店在淘寶上太多。質量參差不齊，已經沒有競爭優(yōu)勢。上了規(guī)模的企業(yè)都選擇在天貓上開店，但那里開店的門檻相對較高。這對小型經銷商來說是很難接受的。

值得注意的是，中高端家居建材產品的銷售還是在線下完成。很多企業(yè)和經銷商只是順應未來的趨勢，并未有全面開拓電商業(yè)務。電子商務是門店的一個補充，難以取代后者成為主流。所以，他一方面開了3家網店，另一方面與全國40多個經銷商保持合作，畢竟家具是大宗商品，很多人還是要親身體驗才會買的。電商門檻低，很多小企業(yè)都樂意參與，可因為質量或物流等原因，進貨多退貨也多，賠錢的也不在少數。實體店是家具企業(yè)做電子商務繞不開的一道門檻，目前絕大多數的家具電商企業(yè)采取的是O2O線上到線下的運營模式：一種是線上攬客和召集顧客，顧客到線下實體店去體驗，并在線下交款成交;另一種是線上攬客，線下去實體店體驗，顧客體驗完成后在線上交款，完成交易。相對于國內家電、紡織等行業(yè)迅猛的電子商務，洛陽檔案柜家具業(yè)的電子商務仍然十分粗放。家具行業(yè)最終會是線上線下并存，今年家具電商將進入大浪淘沙的階段，缺乏創(chuàng)新應對的企業(yè)很可能被淘汰，而洛陽檔案柜廠家打算在網上設立投訴渠道，修訂一些電商銷售服務規(guī)范，以應對家具網絡渠道的挑戰(zhàn)。

本文原創(chuàng)者：洛陽檔案柜廠家