《網(wǎng)購家具》實體店銷售的輔助模式

    在家具市場整體低迷的今天，網(wǎng)絡(luò)“雙十一”高成交額仿佛為市場注入了定心劑，帶來絲絲暖意。家具電商化已是方向，不少家具電商企業(yè)也借這一波風(fēng)潮越做越大。

  近兩年，洛陽文件柜廠家在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速，特別是如文件柜、檔案柜等辦公家具用品。據(jù)了解，洛陽目前專業(yè)做文件柜的廠家家居有170家左右，而在電子商務(wù)領(lǐng)域，洛陽文件柜廠家也走在全國的前列。據(jù)了解，洛陽文件柜廠于2010年開始運(yùn)作電子商務(wù)，短短5年時間，業(yè)務(wù)已經(jīng)搭建到十幾個網(wǎng)購平臺，占全國總銷售額近30%。‘雙十一’活動的流量和銷售額都比平時高出四五倍，10%的活動轉(zhuǎn)化率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時1%的水平，相當(dāng)于10個人點(diǎn)擊，就有1個人成交，這是非常樂觀的。

  洛陽文件柜廠家的渠道模式走過了從批發(fā)到商超，再到電子商務(wù)三種路線，而電子商務(wù)是一個大趨勢，在國外市場，電子商務(wù)在家居用品三種渠道模式的占比達(dá)45%，而中國只有不到15%，潛力非常巨大。然而，相比洛陽文件柜廠家家具用品，辦公家具類，如文件柜、檔案柜等在電子商務(wù)領(lǐng)域主要不是因為物流運(yùn)輸和安裝問題，這些都可以通過第三方合作解決，根源在于大宗家具更體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)、特性和現(xiàn)場體驗，網(wǎng)絡(luò)圖片容易有色差、沒辦法 觸摸感受品質(zhì)，沒辦法體驗舒適度，這是很大的缺陷，目前家具電商企業(yè)大多是處于“摸著石頭過河”的探索階段。

  家具作為大額消費(fèi)品，涉及材質(zhì)、顏色和質(zhì)感，消費(fèi)者一般都會去實體店看過確定了再下單，前網(wǎng)銷只作為實體店銷售的輔助模式�！熬W(wǎng)絡(luò)銷售關(guān)注的不僅僅是數(shù)字，還必須跟實體店步伐一致，提升服務(wù)，以體驗換人心，通過線上線下的互動來形成一股合力，在市場低迷的局勢下占領(lǐng)先機(jī)，以期瓜分更多份額。網(wǎng)購?fù)素浡�，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表感言：“很多人之前還在擔(dān)心售后、擔(dān)心怎么處理和線下經(jīng)銷商的利益關(guān)系。電商數(shù)據(jù)這東西，您還得看淡點(diǎn)。顯然很多傳統(tǒng)企業(yè)不懂網(wǎng)絡(luò)基本的游戲規(guī)則就是高度透明化下必須誠信，大品牌要珍惜自己的羽毛啊。一場表演，表演結(jié)束了，租來的衣服要還回去了。

本文原創(chuàng)者：洛陽文件柜廠