電商價格戰(zhàn)演變?yōu)榉��?wù)和用戶體驗(yàn)的競爭

      電商市場的發(fā)展可謂是日益激烈，有競爭才有發(fā)展，有競爭就說明電商市場有更大的發(fā)展空間。隨著順豐優(yōu)選上線，就標(biāo)志著快遞業(yè)正式進(jìn) 軍電商市場。加上最近由天貓、京東、蘇寧易購等電商巨頭挑起的電商價格戰(zhàn)不難看出，其實(shí)盈利空間已經(jīng)儼然縮小。包括剛剛興起的家具電商行業(yè)，究其根本大家 拼的只是一種讓顧客滿意的服務(wù)。

      有部分消費(fèi)者表示雖然價格比較實(shí)惠，也愿意體驗(yàn)，但是始終擔(dān)心售后服務(wù)是否能夠 跟上。也有消費(fèi)者表示，如果說體驗(yàn)店所處地址距離家太遠(yuǎn)的話，就不會考慮去看。甚至還有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著“達(dá)芬奇”造假門、紙殼家具事件等的出現(xiàn)，消費(fèi) 者受到賣家的忽悠越來越厲害，在線下實(shí)體店亦如此，更何況線上怎么下手呢?再加上家居賣場撤店潮不難看出，隨著上游樓市低迷，成本增長，商家盈利空間逐漸縮小以至于無法生存，那么自然就會有部分家居賣 場會出現(xiàn)空缺，進(jìn)而造成家居賣場過剩的現(xiàn)狀。再加上，近段時間據(jù)記者發(fā)現(xiàn)有不少家居企業(yè)因?yàn)楦鞣N原因陸續(xù)撤出了淘寶商城。因此，業(yè)內(nèi)人士指出沒有親民的價格和完善的服務(wù)恐怕很難撬動整個家具電商市場。所以說，家具電商市場雖然很廣闊，但是難度也非常高。

      在電商價格戰(zhàn)愈演愈烈的今天，其實(shí)作為傳統(tǒng)家具行業(yè)要想在電商市場中贏得一定的市場空間并非易事。為了贏得良好的市場口碑和取得消費(fèi)者的 信賴，很多電商企業(yè)都不得不開始拓展線下市場，一方面證明線上產(chǎn)品的真實(shí)性，另一方面贏得市場空間。在此基礎(chǔ)之上還得考慮如何降低實(shí)體店租金，以更實(shí)惠的 價格呈現(xiàn)給消費(fèi)者。所以說，在家具行業(yè)和電商行業(yè)的雙重夾縫中，家具電商企業(yè)要想生存下去還需要做出更大的努力。

本文原創(chuàng)者：洛陽文件柜廠