即使再大的企業(yè)在發(fā)展過程中都必然會遇到各種問題。要想保障企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,及時有效的危機公關是一個方面,而企業(yè)對待消費者的一貫態(tài)度也將左右著消費者對于企業(yè)品牌的判斷,并將決定著在危機面前企業(yè)能否繼續(xù)獲得消費者的支持。 “
雖然洛陽檔案柜家具網購商城才剛剛起步,但是我們一定要牢記達芬奇的教訓,我們平臺上正在展示以及以后將要上線的產品都必須經過我們的精挑細選和實地考察及測評,我們將為消費者呈現(xiàn)放心的產品。在實際交易過程中,我們也將以最真誠的姿態(tài)對待消費者。不搞噱頭,不欺騙消費者,讓消費者實實在在買到健康環(huán)保的品質家具。”
據了解,洛陽檔案柜廠家的商城已經建立了完善的質量監(jiān)督機制和退換貨服務系統(tǒng),所出售的均是經過企業(yè)的環(huán)保測試、能帶給消費者最舒適的綠色健康家居生活的好家具。即使在物流過程中出現(xiàn)任何問題,消費者也可以憑借手中的單據來安居商城退換貨,商城在此過程中還會安排專業(yè)人員進行“一對一”跟蹤服務。態(tài)度左右消費,這種真誠為商的做法,贏得了眾多消費者和業(yè)內人士的好評。
本文原創(chuàng)者:洛陽檔案柜廠家