所謂C2B,就是消費者主導的新的消費模式,也被行業(yè)稱之為“以銷定產(chǎn)”。自從阿里巴巴呼吁行業(yè)關(guān)注C2B 模式后,業(yè)界開始關(guān)注“以銷定產(chǎn)”的商業(yè)模式,并嘗試以此顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)形態(tài)。但C2B的商業(yè)模式對傳統(tǒng)零售模式而言,并不具備顛覆的能力,而更多的似乎是一種商業(yè)模式的升級。
但在電商變革的大潮中,跟傳統(tǒng)標準化產(chǎn)品不同,家居行業(yè)的電子商務似乎存在著天然的制約瓶頸,比如展示、物流、安裝、售后服務、支付平臺、價格協(xié)同、渠道利益等方面都存在短板。家居電子商務屬于非標準化產(chǎn)品,且相對其他產(chǎn)品而言,許多家具也屬于大宗的產(chǎn)品,置換時間不頻繁,用戶的持久關(guān)注度也不高。在這樣的背景下,家居行業(yè),尤其是家具的電子商務市場顯得困難重重。而從宏觀來看,利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)模式,相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟擁有著更高的競爭力,它們在整體經(jīng)濟中的占比將逐步上升。這是C2B模式壯大的過程,是信息經(jīng)濟逐步扎根成長的過程,也是未來幾十年里最大的機會所在。
目前來看,不少家居電子商務網(wǎng)站只是根據(jù)家居功能的區(qū)分把家居用品進行了網(wǎng)站的展示,重點在突出單件的家居用品,比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等。這個更多只是直接地把線下賣場的商品通過線上轉(zhuǎn)移模式復制到了網(wǎng)站的進行展示。實際上,買家更需要看到,摸到,感覺到,而目前諸多家居企業(yè)的電商模式并不是真正意義上的創(chuàng)新,其次,物流、安裝也是個大問題。比如家具大多都是大件商品,如何保證所預定的家居用品在預定時間內(nèi)到貨,如何保證運輸過程中不被損壞?到貨后,誰來運送上樓,誰來安裝家具?諸如此類的問題,這些都不是單純靠網(wǎng)絡能解決的問題,需要大量線下的溝通和落地的工作。
另外,由于電子商務沒有地域性的差異,各個地方的客戶都可以購買,而且為保證線上的競爭力,可能相對于線下價格也會便宜些,這樣一來,如何保證價格的協(xié)同性,如何解決渠道利益的分配等問題就會接踵而來。洛陽文件柜廠