洛陽(yáng)檔案柜廠家|定制家具行業(yè)的本質(zhì)

       做好品牌定位，首先是對(duì)自己所處行業(yè)的定位有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。具體到定制家具，它的本質(zhì)就是服務(wù)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。將它定位為服務(wù)行業(yè)而不是生產(chǎn)行業(yè)，和定制家具的興起與消費(fèi)者消費(fèi)行為的演進(jìn)和改變緊密相關(guān)。

      以前的消費(fèi)者購(gòu)買家具，只能在市場(chǎng)挑選，如果對(duì)看到的家具不滿意，唯一的辦法就是多走幾家，東奔西走、四處尋找成為消費(fèi)者的購(gòu)買狀態(tài)，家具企業(yè)只需要將生產(chǎn)出來(lái)的家具擺放在賣場(chǎng)中就可以了，管它是不是消費(fèi)者想要的東西。對(duì)消費(fèi)者而言，買家具是件非常痛苦的事情，對(duì)成品家具商家而言，只能提供低附加值的展廳實(shí)物銷售服務(wù)，無(wú)法解決消費(fèi)者省時(shí)、省心、省事、省力、省錢的個(gè)性化安家需求。

      而現(xiàn)在消費(fèi)者買家具，他們會(huì)首選一站式全屋定制，因?yàn)檫@種模式能滿足他們對(duì)個(gè)性化空間解決方案的需求，能為他們提供有針對(duì)性的個(gè)性化全流程安家專業(yè)服務(wù)。在整個(gè)過程中，貼心服務(wù)成為衡量行業(yè)經(jīng)營(yíng)水平高低的重要標(biāo)尺。

洛陽(yáng)檔案柜廠家

      從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，定制家具就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，那些在定制家具領(lǐng)域被淘汰的品牌，都是因?yàn)闆]有認(rèn)清行業(yè)本質(zhì)，不能用心做好服務(wù)細(xì)節(jié)而被清退出局的。品牌企業(yè)如果能夠圍繞服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)，提供專業(yè)周到的貼心服務(wù)，那么他們將在品牌和利潤(rùn)兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)層面獲取豐厚的回報(bào)。