淡季搶占市場(chǎng)不如步步為營(yíng),將現(xiàn)有渠道管理維護(hù)好,運(yùn)用好。原因很簡(jiǎn)單,開(kāi)發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)比維護(hù)老客戶的成本要高得多,我們與其將精力投放到新市場(chǎng)新客戶的開(kāi)發(fā)上,不如靜下心來(lái)將現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道精耕細(xì)作,那產(chǎn)出也將很可觀。渠道建設(shè)不能在旺季,對(duì)店內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一盤點(diǎn)和深挖問(wèn)題的原因與癥結(jié),對(duì)專賣店實(shí)行“望、聞、問(wèn)、切”的手法。
“望”,即觀察店面形象如何、貨品更新情況、燈光效果,店員精神面貌如何、商場(chǎng)最近客流情況怎么樣等表象問(wèn)題;“聞”,即進(jìn)行與專賣店相關(guān)行業(yè)的信息收集,如與商場(chǎng)物業(yè)溝通最近活動(dòng)情況、了解商場(chǎng)下一步的舉動(dòng)、周邊樓盤開(kāi)盤信息、當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平和習(xí)慣、附近的商圈等;
“問(wèn)”,即詢問(wèn)店員賣貨情況、有哪些問(wèn)題(涵蓋產(chǎn)品、售后、疑難問(wèn)題、與工廠對(duì)接存在的不順等),詢問(wèn)經(jīng)銷商和其他品牌店面的老板對(duì)市場(chǎng)的了解程度,對(duì)營(yíng)銷思路的想法、需要公司做出什么樣的支持等;
“切”,即經(jīng)過(guò)以上的了解和深入挖掘,親自走到相關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查。有的區(qū)域經(jīng)理說(shuō):時(shí)間太緊張了,來(lái)不及深入了解,就該走了。其實(shí)這是看我們?nèi)绾畏峙鋾r(shí)間,如果我們到達(dá)每個(gè)城市之前就進(jìn)行補(bǔ)課呢?我們有的放矢地將想要解決的問(wèn)題提前解決一部分,那接下來(lái)工作重心就可以放在一個(gè)個(gè)“結(jié)”上了。切身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,及時(shí)快捷獲取第一手信息和感受,有問(wèn)題憑自己專業(yè)知識(shí)可以解決的堅(jiān)決處理,自己有瓶頸的可以交給工廠相關(guān)部門來(lái)解決,這樣做的目的只有一個(gè):對(duì)癥下藥,帶著目的去行動(dòng),將會(huì)有很大的成長(zhǎng),而且也為公司和經(jīng)銷商搭建了一個(gè)非常好的平臺(tái)。給經(jīng)銷商一個(gè)滿意的答復(fù),讓經(jīng)銷商覺(jué)得自己受到公司的重視,而不是被忽視了。洛陽(yáng)辦公文件柜廠