在剛過去的國慶長假期間其中不少知名品牌的一線導(dǎo)購表示,每年節(jié)假日的“促銷戰(zhàn)”對于商家而言就如同一桌豐盛的“大餐”,他們拼了命也得“搶一杯羹”出來,因為這直接影響了品牌當(dāng)年的銷售業(yè)績和成敗。這個不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀,無疑成了商家“瘋狂促銷”,以超低價搶客的“罪魁禍?zhǔn)住�。每到�?jié)假日就給出“超低價”、“放血價”和“零利潤”的價格,長久以往商家豈不賠錢賺吆喝?對于消費者的質(zhì)疑,曾在某知名潔具品牌任職的郭先生告訴筆者,如果想在“促銷戰(zhàn)”中打勝仗,還想保證應(yīng)有的利潤,“以低充高”、“以次充好”和“價格游戲”是部分中小型商家的殺手锏。
所謂“以低充高”是指,用舊款產(chǎn)品冒充新款。通常外觀或性能過時的產(chǎn)品會逐漸退出生產(chǎn)線,為了盡快出貨騰出空間給新產(chǎn)品商家會以低價處理舊產(chǎn)品。但有時,一些賣家會給“舊貨”標(biāo)上全新產(chǎn)品5折的“新價”售出,消費者以為占了便宜實則進(jìn)了圈套;“以次充好”是指,用生產(chǎn)線上的本該淘汰的殘次品冒充好貨,只要給出原價1、2折的優(yōu)惠,很快會被搶購一空;“價格游戲”是指,原價、現(xiàn)價和折扣價極為混亂,讓消費者難辨真?zhèn)蔚恼劭哿Χ�。因此,郭先生建議消費者在面對低價銷售的折扣品時,最好多問多看多觀察,避免“被消費”。
中國消費者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長、北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌告訴筆者,我國法律規(guī)定,進(jìn)入市場流通渠道進(jìn)行買賣的所有產(chǎn)品都必須保證符合國家質(zhì)量要求,無論正價品還是打折品,都必須遵守出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)過協(xié)商進(jìn)行退換貨的條例。因此,所謂“打折品如無質(zhì)量問題不退不換”是不合理的。不過在充分告知處理原因,且質(zhì)量符合國標(biāo)要求,確保使用者人身安全的情況下,“處理品不退不換”的條文是成立的,合法的。因為“處理品”本身就是有瑕疵的產(chǎn)品,消費者一旦進(jìn)行購買等同于認(rèn)可了這一點。洛陽鐵皮柜