洛陽辦公文件柜廠|網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)生水起

     近幾年，家居行業(yè)也大踏步地加入了團(tuán)購大軍。相關(guān)調(diào)查顯示，有超過80%的人在裝修時(shí)曾參與或想要參與團(tuán)購。然而，團(tuán)購在帶動(dòng)業(yè)績飆升的同時(shí)，與之相關(guān)的投訴也與日俱增。冒牌商品、額外收費(fèi)、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問題日漸浮出水面，成為家具建材團(tuán)購的不雅傷疤。

         一位網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的網(wǎng)購經(jīng)歷，而這次通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的家具，卻讓人大跌眼鏡。“過年的時(shí)候在一個(gè)專業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)站上看上了一套家具，雖不是知名品牌，但衣柜的造型我特別喜歡，產(chǎn)品做工也還算精細(xì)，更主要的是，產(chǎn)品在直銷價(jià)的基礎(chǔ)上還打了很大的折扣。但不到三個(gè)月的時(shí)間，家具已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的開裂和變形，廠家上門維修了兩次后仍無法恢復(fù)原狀，卻又不接受退換貨，詢問團(tuán)購網(wǎng)站也無人答復(fù)。”

       家具、建材行業(yè)有很多“雜牌”產(chǎn)品，其中很大一部分都沒有獨(dú)立的工廠和門店，他們常掛靠在某些所謂的專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站上。這些商家無須提供相關(guān)資質(zhì)，只需要向網(wǎng)站交納一定的廣告費(fèi)用，便開始召集團(tuán)購的會(huì)員。對(duì)此，林產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)站的工作人員建議消費(fèi)者，首先應(yīng)盡量回避無法看到實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動(dòng);其次，要選擇正規(guī)的團(tuán)購網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。

     其實(shí)，這種伎倆常出現(xiàn)在團(tuán)購活動(dòng)中。很多商家為了增大產(chǎn)品的銷量，都會(huì)打出超低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者在搶購到貨品后，常忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。市消協(xié)的工作人員告訴記者：“商家的這種行為在一定程度上侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，此種情形下，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退還全款，并向我們投訴，以保護(hù)其他消費(fèi)者的權(quán)益。”

        由團(tuán)購引起的很大一部分投訴都陷入了扯皮狀態(tài)，這主要是因?yàn)橄�費(fèi)者無法提供有效的憑證，而商家又堅(jiān)決否認(rèn)過失，這使得責(zé)權(quán)判定很難。與商家最終配送的貨物不相符，但她在購買時(shí)，商家告知團(tuán)購商品不開具發(fā)票及質(zhì)保單，現(xiàn)在無憑無據(jù)，無法核對(duì)貨號(hào)和批次，商家又據(jù)理力爭，我們現(xiàn)在也只能積極調(diào)解。”他建議消費(fèi)者，無論產(chǎn)品是否是以團(tuán)購形式購買，消費(fèi)者都有權(quán)要求商家開具發(fā)票及質(zhì)�？ǎ�其��，一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級(jí)。洛陽辦公文件柜廠